Tajuk Pekerjaan: Pembantu Maya Pentadbiran

Waktu kerja: 40 jam (Sepenuh masa)

Zon Masa: Waktu Eropah Tengah atau Timur (GMT +2)

Jadual kerja awal: Isnin-Jumaat 7 pagi hingga 4 petang (1 jam rehat makan tengah hari)

Kadar: $4-5 setiap jam DOE

Kami akan meneliti permohonan dan menghubungi calon untuk temu duga. Terima kasih atas minat anda dalam peluang ini.

Gambaran Pekerjaan:

Kami mencari Pembantu Maya Pentadbiran (Admin VA) yang proaktif dan teliti untuk menyokong Pengurus Jualan dan Wakil Jualan kami dengan mengorganisasi dan memperkemas tugas pentadbiran yang penting. Tanggungjawab utama termasuk menjejaki metrik prestasi, mengurus reputasi di media sosial, menangani pertanyaan pelanggan, dan memberikan bantuan pentadbiran kepada pasukan jualan. Calon yang ideal mahir dalam penjejakan data, CRM (GoHighLevel), dan komunikasi digital, memastikan aliran kerja yang cekap dan sokongan pasukan. Peranan ini melapor secara langsung kepada Pengurus Jualan, bekerja rapat dengan mereka untuk meningkatkan produktiviti pasukan jualan dan kepuasan pelanggan.

Tanggungjawab:

• Sokongan Pentadbiran Wakil Jualan: Mengorganisasi dan mengurus tugas pentadbiran untuk Wakil Jualan, memastikan semua sumber yang diperlukan tersedia untuk membantu mereka fokus pada jualan.
• Penjejakan Prestasi dan Pengurusan Data: Menggunakan Google Sheets untuk menjejaki dan menganalisis metrik prestasi, memastikan data teratur dan terkini untuk penilaian pasukan yang mudah.
• Pengurusan CRM: Menggunakan GoHighLevel untuk mengurus maklumat pelanggan, interaksi, dan data jualan, memastikan rekod yang tepat dan mudah diakses dalam sistem CRM. Membuat aliran kerja automasi dan halaman pendaratan termasuk integrasi dalam GHL. 
• Pentadbiran Operasi: Mengawasi tugas pentadbiran umum untuk menyokong operasi harian dan mengekalkan aliran kerja yang cekap di seluruh pasukan.
• Pengurusan Reputasi Media Sosial: Mengurus komen di Facebook dan Instagram, segera menangani pertanyaan untuk mengekalkan imej jenama yang positif dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Korespondensi E-mel: Menjawab pertanyaan pelanggan dengan profesional dan cekap, memberikan jawapan yang jelas, berguna, dan tepat pada masanya.

Jika anda seorang Admin VA yang berpengalaman dengan minat terhadap penglibatan, sokongan jualan, penjanaan petunjuk, dan teknologi inovatif, kami menggalakkan anda untuk memohon. Sertai kami dalam meneroka amalan lestari untuk memajukan perniagaan kami.

Kami akan meninjau permohonan dan menghubungi calon untuk temu duga. Terima kasih atas minat anda dalam peluang ini.

• Kemahiran dalam Google Sheets untuk mengatur, mengesan, dan melaporkan data prestasi.
• Pengalaman dengan GoHighLevel CRM untuk mengurus maklumat pelanggan dan interaksi jualan dengan berkesan, termasuk membina aliran kerja automasi. 
• Kemahiran organisasi yang kuat dan perhatian kepada butiran untuk mengurus tugas pentadbiran harian dan memastikan aliran operasi.
• Pengalaman dalam pengurusan komen Facebook/Instagram dan pengendalian reputasi untuk menangani maklum balas dan pertanyaan pelanggan secara profesional.
• Kemahiran komunikasi bertulis yang berkesan untuk menangani pertanyaan melalui emel, memastikan maklum balas yang jelas dan profesional.