• Bekerjasama sebagai sebahagian daripada pasukan kempen untuk mencapai objektif bagi pelanggan kami
• Memanggil antara 150 – 250 nombor setiap hari
• Panggilan Perniagaan keluar bagi pihak jenama teknologi terbesar di dunia
• Menangani bantahan dan menjana peluang jualan serta mengesahkan keperluan
• Mencapai KPI kempen dan sasaran aktiviti anda
• Melalui senarai panggilan yang telah diberikan oleh pasukan Data
• Melengkapkan catatan mengikut format khusus kempen
• Memastikan semua bidang diisi mengikut keperluan kempen dan semua catatan telah disemak eja, menjadi jelas dan memenuhi standard
• Semak semua maklumat prospek adalah betul seperti yang diberikan semasa panggilan oleh prospek, lengkapi sebarang butiran yang hilang pada profil prospek.
• Pastikan semua maklumat prospek pada profil adalah betul dari segi tatabahasa.
• Membaca dan memahami skrip panggilan serta menulis contoh untuk setiap kempen bagi membantu mengenali
• Semak fail berkaitan dalam kempen untuk memuat turun senarai TAL dan pengecualian jika diperlukan untuk sesuatu kempen.
• Pastikan semua syarat kelayakan dipenuhi semasa panggilan.
• Bekerjasama secara langsung dengan Ketua Pasukan atau melalui Ketua Pasukan Kanan jika tidak pasti mengenai keperluan kempen mereka

Tanggungjawab lain:

• Mematuhi semua polisi dan prosedur yang ada di Direct IT.
• Mematuhi semua keperluan perundangan
• Mematuhi polisi privasi, kerahsiaan dan peraturan undang-undang.
• Mungkin diperlukan untuk menghubungi prospek untuk mengesahkan butiran bagi memindahkan petunjuk
• Apa-apa tugas lain yang diminta secara munasabah oleh Pengurus Penyampaian Perkhidmatan
• Memanggil antara 150 – 250 nombor setiap hari
• Mencapai sasaran 45 mata dalam seminggu