【Tanggungjawab Jawatan】

1. Bertanggungjawab terhadap pengurusan operasi saluran OTC, termasuk penyambungan saluran, penapisan, penyelenggaraan harian dan insentif;
2. Membina dan mengoptimumkan mekanisme kecairan OTC, meningkatkan kecekapan pemadanan jual beli;
3. Bekerjasama dengan pasukan produk, kawalan risiko, dan undang-undang untuk merumuskan piawaian kerjasama saluran dan proses operasi pematuhan harian;
4. Menganalisis data operasi secara berkala, merumuskan strategi bagi meningkatkan kadar penukaran deposit OTC, jumlah transaksi dan kepuasan pengguna;
5. Berkoordinasi dengan pasaran bagi setiap kawasan, mendorong penempatan perkhidmatan OTC yang disesuaikan;
6. Membantu mendorong pelancaran aktiviti, merumuskan strategi penetapan harga, menangani perkara luar biasa dan menyelaraskan aduan pengguna yang berkaitan.