Spesialis Operasi Penjualan bertanggung jawab untuk menyokong pasukan jualan dalam meningkatkan kecekapan, produktiviti, dan prestasi jualan secara keseluruhan. Posisi ini memberi tumpuan kepada pengurusan proses jualan, analisis data, pengoptimuman sistem dan alat bantu jualan, serta pelaksanaan strategi yang menyokong pencapaian sasaran perniagaan.

1 Menganalisis dan memantau data jualan untuk mengenal pasti tren, peluang, dan bidang yang perlu diperbaiki.

2 Menyediakan laporan dan papan pemuka prestasi jualan secara rutin kepada pengurusan dan pasukan jualan.

3 Mengurus sistem Pengurusan Hubungan Pelanggan (CRM), termasuk pengaturan data, latihan pengguna, dan peningkatan kecekapan sistem.

4 Bekerjasama dengan pasukan pemasaran dan kewangan untuk penyelarasan data dan strategi.

5 Menyusun dan melaksanakan proses jualan yang terstandardisasi untuk meningkatkan keberkesanan pasukan jualan.

6 Menyediakan sokongan pentadbiran dan operasi untuk pasukan jualan, seperti pengurusan komisen, segmentasi pasaran, dan perancangan kawasan jualan.

7 Membantu dalam perancangan belanjawan, unjuran jualan, dan peruntukan sumber.

8 Mengurus dokumentasi proses jualan dan polisi berkaitan.