Call Center Representative
StackPH
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
Seguro dental, Seguro de salud, Seguro Mental, HMO
Beneficios Beneficios
Espacio de aparcamiento, Milla de dormir
Tiempo de apagado y abandono
Salida de Bereavement, Salir por enfermedad, Salida por vacío
Balance de vida laboral
Horas flexibles
Descripción
- Provide exceptional customer service via phone, email, and chat.
- Respond to inquiries and resolve issues efficiently.
- Maintain accurate customer records and documentation.
- Support team goals and achieve performance metrics.
- Handle escalated calls with professionalism and empathy.
- Stay updated on product knowledge and company policies.
Requisito
- Educational Qualifications: High school diploma or equivalent; a degree in communication or business is preferred.
- Experience Level: 1-2 years in a customer service role, preferably in a call center environment.
- Skills and Competencies: Proficient in CRM software, strong verbal and written communication skills, and problem-solving abilities.
- Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, resolve issues, and provide information about products/services.
- Working Conditions: Fast-paced office setting with potential for long hours on the phone.
- Qualities and Traits: Patient, empathetic, detail-oriented, and a team player.
Artuz Mark
HR ManagerStackPH
Responder Hoy 6 veces
Ubicación laboral
IT Park. Cebu City, 6000 Cebu, Philippines
Publicado el 24 July 2025
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