AS White Global Client Service Manager

Gerente de Servicio al Cliente

AS White Global

Negotiable[Negociable]

RemotoExp de 3-5 YrsBaceleroTiempo completo

Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

Mostrar texto original

Descripción

LA OPORTUNIDAD

Nuestro socio es una firma financiera boutique australiana que atiende a inversores mayoristas y clientes corporativos en todo el mundo. Combinan inversiones de estilo dotacional a largo plazo con un servicio personalizado, co-invirtiendo junto a los clientes para maximizar los rendimientos y construir confianza. La firma ha establecido asociaciones con entidades bien conocidas en los sectores de servicios financieros en Australia y a nivel global, ofreciendo una solución más personal y moderna en comparación con grandes bancos, corretajes y firmas de inversión.

El equipo está creciendo y actualmente busca un Gerente de Servicio al Cliente. Buscamos a una persona atenta a los detalles con un sólido entendimiento de los conceptos financieros, particularmente dentro de los sectores de Planificación Financiera o Gestión de Patrimonios.

Responsabilidades Clave

Onboarding de cuentas de clientes, formateo de estados de asesoramiento, publicación y preparación, implementación de asesoramiento y gestión de datos de clientes.
Serás responsable de verificar y monitorear las transferencias de activos, realizar compras y ventas de fondos de inversión, gestionar retiros y contribuciones.
Comunica de manera efectiva y oportuna con Asesores, Socios, miembros del equipo de Servicios al Cliente y personal Corporativo.
Asegúrate de que todas las tareas relacionadas con clientes se completen de acuerdo con las normas regulatorias.
Liaison con instituciones financieras para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes.
Establecer y mantener flujos de datos, datos de base de costos de clientes y enmiendas de cuentas.

Habilidades, Experiencia y Calificaciones

Título universitario en campo relacionado.
Al menos 4 años de experiencia en servicios al cliente dentro de la industria de Planificación Financiera o Gestión de Patrimonios.
Experiencia en bancos australianos o instituciones financieras en la misma capacidad.
Experiencia básica a extensa en implementación de clientes.
Experiencia trabajando en Plataformas de Inversión.
Excelentes habilidades de relación con clientes y partes interesadas.
Un verdadero jugador de equipo con la capacidad de empoderar a otras personas para aprender y desarrollarse.
Un profesional con el deseo de construir su propio equipo y ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

ASW OFRECE

Una cultura empresarial diversa, inclusiva y de apoyo.
Remuneración competitiva.
Oportunidad de colaborar y trabajar con clientes y partes interesadas globales.
Beneficios médicos.
Grandes derechos de permiso pagado.
Salidas de equipo, oportunidades de viaje, fiestas/eventos de la empresa y otras actividades emocionantes.
Exposición a un entorno internacional, trabajando con personas de Malasia, Vietnam, Filipinas y Australia.
Capacitación relacionada con la industria y el rol.
Oportunidades profesionales continuas.

Requisito

Por favor, consulta la descripción del trabajo.

Gestión de Relación con ClientesEstrategia de VentasHabilidades de NegociaciónHabilidades de ComunicaciónResolución de ProblemasGestión del TiempoPronósticosGneración de LeadsHabilidades de PresentaciónConocimiento del Producto