Sobre el Rol

Estamos buscando un Gerente de Comercio Electrónico altamente motivado y orientado a resultados para liderar nuestras iniciativas de comercio

digital y impulsar el crecimiento empresarial. Este rol es fundamental en la optimización del viaje del cliente en línea, la expansión de nuestra

base de clientes y el aumento de ventas a través de estrategias basadas en datos. Si tienes una sólida experiencia en operaciones de comercio

electrónico, análisis y marketing digital, esta es una oportunidad emocionante para hacer un impacto significativo.

Responsabilidades Clave

cf Estrategia y Crecimiento de Comercio Electrónico

cb Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de crecimiento de comercio electrónico para expandir la

base de clientes y capturar nuevas oportunidades comerciales.

cb Optimizar la experiencia de compra en línea de principio a fin, desde la generación de leads hasta la

conversión y el compromiso post-compra.

cb Identificar e implementar nuevas fuentes de ingresos, asociaciones en línea y oportunidades de desarrollo

empresarial.

cf Gestión de Plataforma y Rendimiento

cb Supervisar la gestión y el mantenimiento de plataformas de comercio electrónico, asegurando

listados de productos óptimos, precios competitivos y control de inventario eficiente.

cb Utilizar análisis de datos para monitorear métricas clave de rendimiento (KPI), comportamiento del

cliente y tendencias de ventas, proporcionando información actionable para el crecimiento.

cb Trabajar estrechamente con equipos de desarrollo, marketing y servicio al cliente para

mejorar la usabilidad de la plataforma y fomentar conversiones.

cf Ventas y Compromiso del Cliente

cb Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades, refinar

estrategias y mejorar la segmentación de clientes.

cb Liderar esfuerzos de ventas, incluidas demostraciones de productos, negociaciones con partes interesadas,

y cierres de contratos.

cb Colaborar con marketing para diseñar y ejecutar campañas en línea, promociones y estrategias de

compromiso del cliente.

cb Monitorear comentarios, reseñas y calificaciones de los clientes para identificar áreas de mejora

e implementar estrategias para una mejor retención y satisfacción.

cf Participación en la Industria y Presencia de Marca

cb Representar a la empresa en conferencias, ferias comerciales y eventos de la industria para

aumentar la conciencia de marca y establecer nuevas conexiones comerciales.

cb Mantenerse actualizado con las tendencias emergentes de comercio electrónico, innovaciones en

marketing digital y mejores prácticas para garantizar que nuestra estrategia siga siendo competitiva.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

cf Experiencia: 3+ años de éxito comprobado en gestión de comercio electrónico, ventas en línea y

crecimiento de ingresos.

cf Experiencia en Plataforma: Experiencia práctica con plataformas de comercio electrónico como Shopify,

Magento, WooCommerce y mercados en línea.

cf Toma de Decisiones Basada en Datos: Fuertes habilidades analíticas con experiencia en Google

Analytics, Google Tag Manager y seguimiento del rendimiento de ventas.

cf Operaciones de Comercio Electrónico: Experiencia en gestión de inventario, estrategias de precios y

procesos de cumplimiento de pedidos.

cf Herramientas de CRM y Marketing: Experiencia con software de CRM (Salesforce, HubSpot,

Mailchimp) y plataformas de automatización de marketing.

cf Comunicación y Negociación: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en

inglés (el dominio de otro idioma es un plus).

cf Liderazgo de Proyecto: Capacidad para gestionar equipos interfuncionales y asumir la responsabilidad de

las iniciativas.

Habilidades y Calificaciones Preferidas

cf Formación Académica: Título universitario en Comercio Electrónico, Marketing Digital,

Administración de Empresas o un campo relacionado.

cf Experiencia en SEO y SEM: Comprensión de la optimización para motores de búsqueda (SEO), publicidad

pagada (SEM) y marketing en redes sociales.

cf Marketing y Adquisición de Clientes: Experiencia con marketing por correo electrónico, colaboraciones

con influencers y estrategias de anuncios digitales.

cf Mentalidad de Crecimiento: Capacidad para trabajar de forma colaborativa y liderar cuando sea necesario

en un entorno dinámico y acelerado.

cf Disponibilidad para Viajar: Disponibilidad para viajes de negocio nacionales e internacionales para

eventos de la empresa, networking y expansión de ventas.

Por favor, consulta la descripción del trabajo.