MEXC 直客运营

Operaciones Directas con Clientes

MEXC

Urgente

＄3-6K[Mensual]

Remoto1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo

Detalles remotos

Requisitos de idioma：Chino

Descripción del trabajo

Mostrar texto original

Beneficios

Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento
Beneficios Beneficios
Pagar en Crypto
Tiempo de apagado y abandono
Tiempo de pago apagado, Abandonar el Gobierno

Descripción

Responsable de la operación del ciclo de vida completo de los usuarios directos en la bolsa, incluyendo la orientación de nuevos usuarios, la mejora de la actividad, la retención y la gestión de recompra
Planificar y ejecutar actividades exclusivas para usuarios directos (como recompensas por recarga, competiciones de trading, actividades exclusivas para VIP, etc.), para aumentar la lealtad del usuario y la profundidad de transacciones
Recoger y analizar datos de comportamiento y retroalimentación de los usuarios directos, generar insights y proponer mejoras en productos y operaciones
Coordinar con los departamentos de marketing, producto, atención al cliente y cumplimiento para garantizar la ejecución exitosa de las actividades de operación de usuarios directos
Monitorear los datos de los usuarios directos (volumen de transacciones, nivel de actividad, tasa de retención, etc.), y generar informes de operación de manera regular
Estar atento a las tendencias del sector y la dinámica de la competencia, optimizando continuamente la estrategia de operación de usuarios directos

Requisito

Título universitario o superior, preferiblemente en marketing, finanzas, economía o campos relacionados
Más de 2 años de experiencia en operaciones en internet, tecnología financiera o intercambio, preferiblemente con experiencia en la gestión de clientes directos o usuarios de alto valor neto
Familiaridad con la industria de activos digitales/criptomonedas, comprensión de los modelos de negocio de intercambios y las necesidades de los usuarios
Fuerte capacidad de análisis de datos, capaz de extraer percepciones de los usuarios de manera independiente y convertirlas en estrategias operativas
Excelentes habilidades de comunicación, con una buena conciencia de servicio al cliente y capacidad de colaboración interdepartamental
Dominio del inglés y chino

Horas de trabajo:

Sistema Flextime

Vacaciones y estilos de trabajo:

Fin de semana de dos días (sábados y domingos de apagado)

Seguro social:

Sin seguro

Período del contrato:

No fijo

Medidas de fumador pasivas:

No permitir fumar

servicio al clienteresolución de problemaspromoción y cierre de ventashabilidades interpersonalesconocimientos financierosclientes directosgestión de usuarios de alto patrimonio