En Onboard, garantizar que nuestros clientes reciban el máximo valor por su inversión es nuestra prioridad número 1. Una gran parte de ese valor es poder apoyar a sus residentes con su amenidad tecnológica durante todo el ciclo de vida de su contrato de arrendamiento. El Especialista en Marketing de Residentes es responsable de gestionar la implementación de las comunicaciones a los residentes. Esto incluye correos electrónicos, volantes y páginas de destino. 

• Conviértete en el experto en el uso de Engage y ayuda a resolver cualquier problema que los equipos de CS tengan al enviar comunicaciones a los residentes. 
• Gestiona las plantillas personalizadas de Contentful que se están creando, archivando activamente las plantillas de correo electrónico antiguas. 
• Gestiona los enlaces de correo electrónico para asegurarte de que el seguimiento de enlaces se esté configurando y rastreando.
• Mantén las comunicaciones a los residentes actualizadas según la estrategia general de comunicaciones a residentes.
• Asegúrate de que los equipos de CS siempre tengan acceso a materiales de marketing para residentes actualizados, incluyendo: correos electrónicos, volantes y páginas de destino.
• Asiste en el seguimiento del éxito de las campañas con el Panel Digital.
• Mantén las convenciones de nombrado. 

• Experiencia con herramientas de email marketing
• Experiencia utilizando Contentful para la creación de contenido
• Habilidades excepcionales de organización y comunicación ejecutiva
• Experiencia en éxito del cliente, marketing digital, gestión de proyectos o SaaS
• Deseo de aprender y comprender las estrategias de Éxito del Cliente Digital