Responsabilidades:

• Facilitar la implementación y el soporte funcional para mejorar los requisitos comerciales y el rendimiento general de los clientes.
• Comunicar de manera efectiva y construir consenso con los clientes.
• Crear la base de datos y migrar los datos y saldos iniciales del cliente al sistema.
• Analizar los procesos comerciales actuales y los escenarios del cliente y realizar capacitación para usuarios.
• Crear y diseñar diagramas de flujo de procesos basados en los procesos comerciales del cliente.
• Realizar y documentar pruebas del sistema para garantizar que el proceso del cliente se ajuste al proceso del sistema.
• Asistir al cliente con problemas complejos relacionados con las funcionalidades y tecnicismos básicos de la aplicación.
• Puede gestionar implementaciones con complementos/integraciones con SAP B1.
• Servir como consultor de soporte de primer nivel para clientes bajo garantía.

Requisitos:

 Tener un título en Contabilidad, Gestión, Finanzas o cualquier curso relacionado.

 Con dos a tres años de experiencia laboral en el mismo campo.

 Debe tener excelentes habilidades de comunicación.

 Innovador y orientado a resultados, flexible, proactivo, sistemático y organizado.

 Experiencia en proporcionar un excelente servicio al cliente y puede trabajar bien en equipo o de forma independiente.

 Disposición para viajar al sitio para atender a los clientes.

Consulte la descripción del trabajo.