Cari Pekerjaan. Berbincang dengan Bos

• Menyediakan layanan dan dukungan pelanggan yang luar biasa kepada klien melalui telepon, email, dan chat.
• Menyelesaikan pertanyaan dan keluhan pelanggan secara tepat waktu dan efisien.
• Memelihara catatan yang akurat tentang interaksi dan transaksi pelanggan.
• Bekerja sama dengan anggota tim untuk meningkatkan proses dan kepuasan pelanggan.
• Selalu memutakhirkan pengetahuan produk dan kebijakan perusahaan untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.

Persyaratan

• Kualifikasi Pendidikan: Gelar sarjana di bidang terkait diutamakan.
• Level Pengalaman: Pengalaman layanan pelanggan lebih dari 10 tahun.
• Keterampilan dan Kompetensi: Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Kualitas dan Sifat: Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan pola pikir yang berfokus pada pelanggan.
• Tanggung Jawab dan Tugas: Mampu bekerja di lingkungan yang serba cepat dan menangani berbagai tugas sekaligus.
• Kondisi Kerja: Nyaman dengan jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.