Stefanini North America and APAC Infrastructure Specialist II

Spesialis Infrastruktur II

Stefanini North America and APAC

Bisa Dirundingkan

Jarak jauhLulusan Baru/MahasiswaDiplomaPenuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Filipina

Persyaratan Bahasa：Inggris

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keterangan

Rincian:

Deskripsi Pekerjaan

Orang yang dipekerjakan sebagai Spesialis Infrastruktur Operasi ICT bertanggung jawab untuk memberikan dukungan berkualitas sesuai dengan prosedur operasi standar, mendukung insinyur dan arsitek menara Infrastruktur Global kami. Dalam peran ini, mereka akan ditugaskan proyek dan permintaan yang sebaliknya akan memakan waktu tim teknik kami untuk melaksanakan dan menyelesaikan inisiatif dan proyek global.

Spesialis Infrastruktur juga merupakan bagian dari tim eskalasi kami untuk Meja Layanan kami, menangani eskalasi tiket jika diperlukan, dan mendokumentasikan solusi untuk referensi di masa depan tim. Mereka akan diberikan akses dan hak istimewa ekstra yang sebaliknya akan dibatasi untuk insinyur kami untuk memantau dan memelihara infrastruktur.

Spesialis Infrastruktur juga diharapkan untuk siap sedia menghadapi kejadian P1 untuk memecahkan masalah, server, atau layanan, melakukan perbaikan dan mengembalikan sistem secepat mungkin, atau berdasarkan informasi yang dikumpulkan dari pemecahan masalah dan perbaikan yang dicoba, untuk mengeskalasikan ke tim teknik yang sesuai jika perlu. Ini dapat mengharuskan teknisi bekerja di semua jam sepanjang hari, tergantung pada kapan gangguan jaringan terjadi.

Persyaratan Pekerjaan

Rincian:

Membutuhkan pengalaman minimal 3 hingga 4 tahun dalam melayani dan mendukung server fisik dan virtual, layanan, perangkat lunak, perangkat keras, perbaikan, aplikasi, dan pemeliharaan.

Terutama OS MS Windows Server + arsitektur Intel
Active Directory + lingkungan hibrida Azure/EntraID
GPO, scripting, dan otomatisasi

Sadar dan berpengalaman dengan pertimbangan keamanan akun pengguna

Standar keamanan dan manajemen risiko, misalnya, MFA, manajemen kata sandi, dll.

Pengalaman langsung dengan Hypervisors populer - HyperV, VMWare, Nutanix (diinginkan)

Terbiasa mengelola teknologi VM sumber terbuka, misalnya Proxmox
Terbiasa dengan microservices, kontainer, misalnya Kubernetes/K8

Pengalaman langsung dengan teknik dan teknologi backup:

Pengetahuan produk yang diutamakan pada Druva
Mampu memahami, merencanakan, dan menerapkan metodologi backup dan pemulihan

Pengalaman langsung dengan pengemasan dan penyebaran perangkat lunak:

SCCM, Pusat Perangkat Lunak
Adaptiva adalah nilai tambah

Pengalaman langsung dengan teknologi pemantauan

Zabbix diutamakan

Mampu mengembangkan hubungan yang kuat dengan rekan-rekan teknis, bekerja dalam lingkungan 24x7 yang cepat dan selalu berubah
Bekerja dalam sistem bergilir, akhir pekan, dan hari libur, serta jam tambahan jika diperlukan
Kemahiran Bahasa Inggris adalah keharusan, keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
Secara umum, pengalaman praktik ICT yang diutamakan
Keterampilan pemecahan masalah yang sangat baik
Kemampuan untuk bekerja secara proaktif dalam lingkungan tim maupun secara mandiri
Keterampilan dokumentasi yang solid
Kemampuan untuk mencari informasi dukungan secara internal/eksternal - juga harus merasa nyaman dengan alat AI terbaru (misalnya, LLM)
Sikap yang berorientasi pada tim dan pelanggan
Kehadiran dan kepatuhan jadwal yang luar biasa
Dapat mempelajari dan mengembangkan keterampilan baru secara mandiri.