Sebagai Konsultan Senior Marketing Cloud, Anda adalah mitra strategis bagi klien, membantu mereka memaksimalkan potensi Salesforce Marketing Cloud untuk mendorong keterlibatan pelanggan dan keberhasilan bisnis. Anda ahli dalam menerjemahkan persyaratan pemasaran dan bisnis yang kompleks menjadi solusi Marketing Cloud yang skalabel dan efektif. Pemahaman mendalam Anda tentang kemampuan Marketing Cloud, otomatisasi, dan strategi pemasaran berbasis data menjadikan Anda penasihat yang terpercaya.

Anda akan bekerja sama dengan para pemangku kepentingan, arsitek solusi, dan tim teknis untuk merancang, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan strategi otomatisasi pemasaran yang memberikan pengalaman pelanggan yang bermakna.

Anda adalah tipe yang "siap sedia" yang selalu bersedia menghadapi tantangan baru dan/atau yang lebih besar. Anda akan terorganisir, adaptif, dan mampu bekerja di berbagai proyek dan garis waktu. Anda akan menjadi sumber informasi yang dapat diandalkan untuk setiap tim, dengan pikiran yang ingin tahu, keinginan untuk belajar, dan keterampilan manajemen hubungan yang sangat baik.

• Analisis bisnis termasuk tinjauan proses, sistem, dan dokumentasi yang ada.
• Identifikasi berbagai kasus penggunaan dan skrip pengujian yang spesifik untuk persyaratan pengguna yang telah ditangkap.
• Berkontribusi pada desain solusi sambil bekerja bersama Arsitek Solusi dan Teknis serta anggota tim lainnya.
• Memetakan persyaratan ke kemampuan dengan memanfaatkan dan memaksimalkan fitur standar.
• Memimpin implementasi Salesforce Marketing Cloud dari awal hingga akhir, termasuk konfigurasi, migrasi data, dan integrasi dengan platform lain.
• Konfigurasi sistem dan penyesuaian sesuai dengan desain solusi dan sambil mematuhi praktik terbaik dan standar.
• Melakukan sesi pelatihan pengguna dan mendorong adopsi fitur Marketing Cloud oleh pengguna.
• Mengembangkan dan melaksanakan kampanye pemasaran otomatis menggunakan Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, dan Mobile Studio.
• Melakukan pengumpulan data untuk mendefinisikan dan mendokumentasikan persyaratan bisnis serta bekerja sama dengan desainer pemimpin solusi dalam memetakan solusi sesuai kebutuhan.
• Memberikan masukan untuk estimasi proyek yang spesifik untuk bagian deklaratif dari desain sistem.
• Identifikasi berbagai kasus penggunaan dan skrip pengujian yang spesifik untuk persyaratan pengguna yang telah ditangkap.
• Mengelola implementasi desain solusi SF untuk memenuhi persyaratan bisnis.
• Melakukan konfigurasi sistem dan dasar kerja sesuai spesifikasi dari arsitek atau desainer utama.
• Memberikan saran atau usulan perbaikan sesuai dengan tujuan desain.
• Berkontribusi dalam upaya untuk mengembangkan dan melaksanakan pengujian, pelatihan, dan dokumentasi.
• Berpartisipasi dalam dukungan hypercare untuk memberikan bantuan kepada pengguna akhir.
• Tetap diperbarui dengan fitur Marketing Cloud terbaru dan tren industri untuk memberikan solusi inovatif kepada klien.