Bank of the Philippine Islands (BPI) PORTFOLIO OFFICER

PEGAWAI PORTFOLIO

Bank of the Philippine Islands (BPI)

Bisa Dirundingkan

Jarak jauhLulusan Baru/MahasiswaS1Penuh waktu

Detail Jarak Jauh

Negara terbuka：Filipina

Persyaratan Bahasa：Inggris

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keterangan

Pegawai Portfolio bertanggung jawab untuk mewakili dan memperjuangkan pelanggan Segmen OF BPI, memastikan bahwa semua titik kontak—termasuk pengembangan produk, penetapan harga, branding, saluran, dan pengalaman pelanggan—secara terus menerus berkembang untuk memenuhi kebutuhan mereka yang berubah. Mendukung Kepala Manajemen Portfolio Pelanggan OF dalam mendorong strategi segmen untuk sub-portfolio yang ditugaskan dengan melakukan analisis mendalam untuk mengembangkan strategi yang terfokus untuk memperdalam keterlibatan klien di semua produk dan saluran. Memimpin pelaksanaan strategi ini, bertindak sebagai pengintegrasi utama untuk menyelaraskan upaya di berbagai produk dan saluran distribusi.

Tanggung jawab

Mengulas / Berkoordinasi dengan Kepala Manajemen Portfolio Pelanggan OF tentang penelitian dan analisis informasi relevan tentang sub-portfolio yang ditugaskan di bawah Segmen OF, faktor internal yang mempengaruhi perilaku mereka serta lingkungan kompetitif yang mempengaruhi ini.
Memastikan pemahaman tentang perkembangan di industri, tren perbankan konsumen, berdasarkan observasi, penelitian bank/pasar/industri untuk mengidentifikasi peluang dan/atau ancaman yang akan berkontribusi pada peningkatan pangsa pasar Bank dalam hal jumlah klien Segmen OF, hubungan total dana/pinjaman dan profitabilitas.
Memastikan kepemilikan dan akuntabilitas untuk setiap sub-segmen berdasarkan perspektif klien Segmen OF dalam hal kebutuhan, aspirasi, dan pengalaman untuk secara proaktif dan efektif menginisiasi dan/atau mempertahankan upaya yang selaras di seluruh kelompok fungsional dan sistem yang relevan serta konsisten dengan misi/visib dan strategi Segmen OF.
Bekerja sama dengan SPC untuk memastikan dibangunnya konteks yang relevan dengan kebutuhan pelanggan dan konteks kompetitif, serta untuk pelaksanaan strategi yang disebutkan di atas.
Bekerja sama dengan Layanan Pemasaran Ritel untuk memastikan pelaksanaan merek (iklan, penempatan, konten) mencerminkan strategi dan target di atas.
Bekerja sama dengan BCMS untuk memastikan bahwa program disebarluaskan dan dilaksanakan di divisi, dengan mempertimbangkan kekhasan area/divisi.
Bekerja sama dengan kelompok produk dalam pengembangan dan penyampaian solusi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di titik kontak yang paling efektif dan nyaman.

Kualifikasi

Lulusan gelar Sarjana dalam Manajemen Bisnis/Ekonomi/Pemasaran atau kursus terkait.
Minimal 2-3 tahun pengalaman kerja di latar belakang perbankan ritel atau industri lainnya yang berhubungan dengan pelanggan dikenal. Harus memiliki latar belakang dalam hubungan masyarakat eksternal, baik dalam keterlibatan pemerintah maupun swasta. Harus memiliki latar belakang pemasaran dalam aktivasi di atas garis dan di bawah garis, dengan keterampilan manajemen proyek.
Hubungan masyarakat dan memiliki paparan terhadap Analitik, Riset Pasar, dan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).