Judul Pekerjaan: Pengembang ServiceNow

Lokasi: Makati, Metro Manila

Jadwal Kerja: Midshift

Pengaturan Kerja: Hybrid (3 hari RTO / 2 hari WFH)

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Tingkat Pengalaman: Menengah (3-5 tahun)

Kami sedang mencari pengembang ServiceNow yang terampil dan proaktif untuk bergabung dengan tim kami di Makati secara penuh waktu. Ini adalah peran hibrid yang membutuhkan 3 hari di lokasi per minggu. Kandidat ideal memiliki setidaknya 3 tahun pengalaman dalam pengembangan dan administrasi aplikasi ServiceNow, dengan latar belakang yang kuat dalam ITSM, ITOM, scripting, dan integrasi seperti konfigurasi MID Server. Peran ini sangat kolaboratif, membutuhkan keterampilan komunikasi dan keterlibatan tim yang sangat baik.

Tanggung Jawab Utama:

• Merancang, mengembangkan, dan menyesuaikan aplikasi ServiceNow, dengan fokus pada modul ITSM dan ITOM.
• Melakukan administrasi platform secara berkelanjutan, termasuk pembaruan, konfigurasi, dan pemindaian kesehatan.
• Mengonfigurasi dan mengelola MID Servers dan titik integrasi lainnya untuk mendukung otomatisasi dan aliran data.
• Membuat dan memelihara tabel umum, komponen yang dapat digunakan kembali, dan skrip untuk meningkatkan efisiensi.
• Berkolaborasi dengan tim internal untuk mengumpulkan persyaratan dan menerapkan solusi yang dapat diskalakan.
• Berpartisipasi dan berkontribusi pada kegiatan keterlibatan tim, lokakarya, dan sinkronisasi reguler.
• Bertindak sebagai konsultan teknis, memberi saran pada praktik terbaik dan keputusan desain ServiceNow.

Kualifikasi:

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam pengembangan dan administrasi ServiceNow.
• Pengetahuan yang kuat tentang modul ITSM dan ITOM.
• Keterampilan skrip yang solid (JavaScript, GlideScript) dalam platform ServiceNow.
• Pengalaman dengan pengaturan MID Server, pemantauan, dan pemecahan masalah.
• Kepahaman terhadap alat kesehatan platform dan strategi optimasi.
• Pengalaman menciptakan model data umum dan komponen sistem yang dapat digunakan kembali.
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat.
• Pengalaman di posisi konsultasi atau berhadapan langsung dengan klien adalah nilai tambah.
• Sertifikasi Administrator Sistem ServiceNow (CSA) diutamakan.

Apa yang Kami Tawarkan:

• Lokasi kantor utama di Makati.
• Pengaturan hybrid (3 hari di lokasi, 2 hari jarak jauh) untuk fleksibilitas dan keseimbangan kerja-hidup.
• Gaji kompetitif dan peluang pertumbuhan.
• Paparan proyek ServiceNow tingkat perusahaan dan lingkungan tim yang kolaboratif.

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.