職務内容:

• WhatsApp、Instagram、マーケットプレイスその他のプラットフォームを通じて、お客様からのメッセージやチャットに返信いたします。
• オンラインでのお客様のご注文の記録および処理を行います。
• お客様情報および取引データをシステム（Excel/Google Sheets または特定の管理ソフトウェア）に入力いたします。
• 日次・週次のレポート（売上、在庫、出荷）作成の補助をいたします。
• お客様との丁寧かつプロフェッショナルなコミュニケーションを維持いたします。
• 必要に応じて、倉庫、マーケティング、その他のカスタマーサービスチームと連携いたします。

応募資格・要件:

• 最低でも高等学校、専門学校または同等の学歴が必要です。
• スマートフォンや各種オンラインプラットフォーム（WA Business、Instagram、Tokopedia、Shopee など）の使用に慣れている方。
• 細部にわたる注意力、迅速な対応、及び規律正しい方。
• 迅速なタイピングができ、丁寧かつ明確な返信が可能な方。
• ノートパソコンまたはコンピューター及び安定したインターネット接続が必須です。
• Google Sheets、Microsoft Excel、及び基本的な管理アプリケーションが操作できる方。
• オンライン管理者、ショップキーパー、またはチャットサポートとしての経験がある方を優遇いたします。

福利厚生:

• 柔軟な勤務時間制度。
• 在宅勤務が可能です。
• 報酬は日、週、月単位で、合意および業績に応じて決定されます。
• 業績が優秀な場合、長期的な雇用の機会があります。

1. 必要な最低学歴は高等学校または職業学校、または同等の資格であり、正社員の場合はD3/S1を優先いたします。
2. オンラインまたはチャット管理者としての経験がある方は、評価対象となります。
3. 以下のようなデジタル機器の操作が可能であること：

• Google Sheets / Microsoft Excel（データ入力用）。
• WhatsApp Business、Instagram、およびeコマース（Shopee、Tokopedia等）。

4. 顧客からのメッセージに対して丁寧かつ礼儀正しく対応できること。
5. データおよび注文内容の記録において、正確性、迅速性、整理整頓を実践できること。
6. 個人所有のノートパソコンまたはコンピュータと安定したインターネット接続をお持ちであること。
7. 自主的かつリモートでの作業が可能であること。
8. 勤務時間およびレスポンス/チャットの目標に対して規律を守ること。
9. 必要に応じてシフト勤務が可能であること。
10. 明確な締め切りのある業務を受け入れ、定期的な更新を行う意欲があること。

追加要件（企業によって任意）：

• 迅速かつ整然としたタイピングが可能であること。
• 必要に応じて週末または休日でも勤務が可能であること。
• 前向きな姿勢、高いイニシアティブ、チームに対する忠誠心をお持ちであること。
• 複数のタスクを同時にこなす能力があり、同時に多数のメッセージを処理できること。