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リモートワークの詳細
募集している国：マレーシア | フィリピン
必要言語：英語
職務内容
- さまざまなコミュニケーションチャネルを通じて、お客様に卓越したカスタマーサービスを提供します。
- お問い合わせ対応、問題解決、製品に関するご質問へのサポートを行います。
- 提供する製品やサービスに関する最新の知識を維持します。
- お客様とのやり取りを記録し、未解決の問題に対してフォローアップを行います。
- チームメンバーと協力して、お客様満足度およびサービスレベルの向上を図ります。
応募要件
- 学歴：高等学校卒業以上です。
- 経験年数：カスタマーサービスの業務において2～5年の経験が必要です。
- スキル・コンピテンシー：優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力です。
- スキル・コンピテンシー：カスタマーサービスソフトウェアおよびツールの使用に習熟していることです。
- 資質および特性：優れた問題解決能力および細部への注意力です。
- 資質および特性：チーム志向の環境で効果的に働く能力です。
Subang Jaya
HR ManagerAKC SALES & MARKETING PLT
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