当社は、積極的かつ説得力のあるコールドコーラーを募集しております。本ポジションは、潜在顧客へのアプローチ、意義ある会話の開始、そして成功するビジネス関係のための基盤作りを担当いたします。初めの窓口として、当社ブランドを常に専門的かつ熱意を持ち、顧客第一の姿勢で代表していただきます。

主な業務内容と責任は以下のとおりです：

• 提供されたリストまたはリード生成ツールを使用して、潜在顧客に対してアウトバウンドコールドコールを実施する。
• 意義ある対話を通じて見込み客のニーズを把握し、適切なサービスや製品をご紹介する。
• 定義された基準に基づいてリードを評価し、上級セールススタッフとのアポイントやデモンストレーションを設定する。
• すべての通話活動、フィードバックおよび顧客とのやり取りをCRMシステムに記録する。
• ウォームリードのフォローアップを行い、複数の接点を通じて見込み客との関係を深める。
• リアルタイムのフィードバックと結果に基づき、コールスクリプト及びアウトリーチ戦略の継続的な改善に努める。
• 製品知識及び業界知識を十分に保持し、質問に自信をもって回答し、反論を克服する。
• セールス及びマーケティングチームと連携し、メッセージの一貫性を維持するとともに、ビジネス機会を特定する。
• スケジュール管理、メール対応、カレンダー調整、書類作成など、一般的な管理業務の補助を行う。
• 顧客からのお問い合わせに迅速かつ効果的に対応し、問題解決に努める。
• チームのニーズを先読みし、問題が発生する前に解決策を提案する。
• オンラインシステム、プラットフォーム、ツール（例：CRM、プロジェクト管理ソフトウェア）の管理を補助する。
• 円滑な業務運営のため、必要に応じてその他の臨時業務を支援する。

• コールドコール、テレマーケティング、リードジェネレーション、または同様のアウトバウンドセールスの役割で実績がある方。
• 特にホテルを対象とした不動産業界での経験がある方。
• 迅速に信頼関係を構築できる優れたコミュニケーション能力。
• 自信があり、熱意を持ち、顧客志向のアプローチができる方。
• 優れた傾聴力と問題解決能力をお持ちの方。
• 自己動機付けができ、結果にコミットし、目標を達成または上回る実績がある方。
• CRMシステム、ダイヤルソフトウェア、および生産性向上ツールの使用に慣れている方。
• 高度なプロフェッショナリズムおよび信頼性をお持ちの方。
• 望ましくは、カスタマーサービスの経験がある方。