Wakil Perkhidmatan Pelanggan
Travelex Tour Sdn Bhd
RM1.6-2K[月給]
オンサイト - ジョホールバル３年以上５年未満の経験高卒正社員
共有
応募条件は マレーシア人
職務内容
福利厚生
手当
食事手当, 医療費の払い戻し
従業員の評価と報酬
業績賞与
福利厚生
有給休暇
特典報酬
会社設備, 従業員割引, オープンな職場
専門能力開発
職業訓練
休暇
出産・育児休暇, 病気休暇
ワークライフバランス
在宅勤務
続きを読む
TANGGUNGJAWAB UTAMA:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, emel, media sosial, atau secara bersemuka.
- Menyelesaikan aduan pelanggan dengan cara yang profesional dan efisien.
- Memberi maklumat tepat mengenai produk, perkhidmatan, harga, dan polisi syarikat.
- Merekod semua interaksi dengan pelanggan ke dalam sistem untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan mesra, cepat, dan tepat.
- Mengikuti prosedur dan skrip syarikat dalam berurusan dengan pelanggan.
- Bekerjasama dengan jabatan lain (contohnya jualan, teknikal, akaun) untuk menyelesaikan isu pelanggan.
- Melapor sebarang isu berulang atau masalah besar kepada penyelia untuk tindakan lanjut.
- Mencapai sasaran KPI yang ditetapkan seperti masa tindak balas, kadar penyelesaian masalah, dan skor kepuasan pelanggan.
- Mengambil maklum balas pelanggan untuk membantu penambahbaikan perkhidmatan.
Bahasa InggerisKhidmat PelangganPenyelesaian MasalahBersifat KepimpinanPasukan JualanGalakkan Jualan dan PenutupanKemahiran KakitanganKemahiran InterpersonalBudi BicaraPusat Panggilan
Preview
Mohd Azrin Abas
Pengurus HRTravelex Tour Sdn Bhd
3日以内にオンライン
勤務地
9, Jalan Permas 10/10, Bandar Baru Permas Jaya, 81750 Masai, Johor Darul Ta'zim, Malaysia
掲載日 13 October 2025
Bossjobの安全に関する注意事項
海外勤務をお考えの際は下記の事項に注意して下さい。まずパスポートなどの身分証明証は不必要に提示しない。
そして下記に該当する企業を見つけた際は、 直ちに報告をお願いいたします。
- 保証や担保を要求する会社には注意
- 投資や資金調達を勧誘する
- 不当な利益を得ていると思われる企業
- 違法と思われる状況
- その他不審に感じた場合
