Customer Service Representative

GigaHertz Computer Systems

RM1.1-1.5K[月給]
オンサイト - マニラ1 年未満の経験専門学校正社員
共有

職務内容

福利厚生

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 専門能力開発

    職業訓練

  • 休暇

    誕生日休暇, 病気休暇, バケーション休暇

説明

  • Assist walk in customer 
  • Manage queue at the branch 
  • Assists client with inquires relating service
  • Record and monitor all service inquiries receive from our branch
  • Promote company service offer including attachment ( ram, OW parts, hard drive and adapter )
  • Ensure the correctness of services offered to client
  • Close and achieve a monthly target given by the top management
  • Ensure to gather all customer information correctly
  • Coordinate with respective department if needed to solve issue and concern of the customer
  • Solve customer complaints, following up/touch base with current/previous customer by doing follow up calls
  • Ensure 100% updated your internal monitoring 
  • Ensure all your back out report and inquiries should be put in the CRM

要件

  • Educational Qualifications: Minimum Diploma in any field.
  • Experience Level: Less than 1 year in customer service.
  • Skills and Competencies: Strong communication, problem-solving skills, and proficiency in customer relationship management tools.
  • Responsibilities and Duties: Assist customers, resolve inquiries, and provide product information.
  • Working Conditions: Office environment with flexible hours.
  • Qualities and Traits: Patience, empathy, adaptability, and team-oriented.
カスタマーサービス問題解決チームプレイヤー
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Jayvee Rosales

HR ManagerGigaHertz Computer Systems

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勤務地

426 Pascual Casal Street, 2nd floor, Manila, National Capital Region, PH

掲載日 04 April 2025

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