仕事内容

• 医療サービスに関するお問い合わせ対応や問題解決を通じて、卓越したカスタマーサービスを提供いたします。
• お客様が医療オプションや給付内容を適切にご利用いただけるようサポートいたします。
• 大量の受発信コールに対して、プロフェッショナルに対応いたします。
• 医療関連の商品・サービスの提案および販売を行い、販売プロセスを通じてお客様をご案内いたします。
• お客様とのやり取りを記録し、正確なコミュニケーション履歴を管理いたします。

応募要件

• 学歴要件: 高等学校卒業または同等の学歴が望ましい。
• 経験レベル: 未経験者歓迎。研修を提供いたします。
• 必要スキル・能力: 英語に堪能で、優れたカスタマーサービススキルをお持ちの方。
• 必要スキル・能力: コールセンター業務の知識がある方。
• 必要スキル・能力: 効果的な営業トークおよびクロージング技法を実践できる方。
• 求める人物像: 共感力が高く、忍耐強く対応できる方。ストレスフルな状況でもプロフェッショナルに対処できる方。
• 勤務条件: 変化の速いオフィス環境です。夜間または週末の勤務が発生する場合があります。