職種: カスタマーサービススペシャリスト

勤務地: リモート（グローバル）

会社: Reearth | a16z支援の英国テック企業

弊社では、グローバルなユーザーがReearthをご利用いただく際に円滑で快適な体験をお楽しみいただけるよう、カスタマーサービススペシャリストを募集しております。ユーザーと製品開発チームの橋渡し役としてご活躍いただきます。

業務内容:

• 素晴らしい体験の提供: ユーザーが支援を実感し、意見が十分に伝わるよう、迅速かつ共感に満ちた明確なコミュニケーションを行います。
• ユーザーのインサイト収集: 共通のフィードバック、問題点、機能追加の要望を把握し、製品の改善に役立てていただきます。

弊社にご参加いただく理由:

• 完全リモートのチームで柔軟な勤務時間
• 急成長中のa16z支援スタートアップで世界クラスのチームに参加
• 競争力のある給与体系とキャリア成長の機会
• 3Dおよび地理空間技術の未来を形作る企業の一員として活躍

Reearthについて:

Reearthは、3Dおよび地理空間データとの関わり方を再定義する英国を拠点とするスタートアップです。Andreessen Horowitz (a16z)の支援を受け、クリエイター、開発者、企業が仮想空間および実世界を構築・可視化するための新たなプラットフォームを開発しております。次世代のインタラクティブなデジタル体験を実現するため、ぜひ弊社と共に未来を切り拓いていただければと存じます。

• 英語における優れた筆記および口頭コミュニケーション能力。
• テクノロジー、SaaS、または地理空間ツールに対する関心があることは、プラス評価となります。