在线客服代表

招聘职位：在线客服

• 为客户提供专业咨询。
• 处理客户咨询，解决相关问题，保持良好的客户关系。
• 协助完成订单处理流程，跟踪物流状态。
• 收集客户反馈，为产品改进提供建议。
• 使用公司的客服系统记录和追踪顾客的反馈

招聘要求：

- 教育资格: 至少专科学历- 无需经验

- 母语水平的中文能力 - 出色的客户服务技能 - 良好的问题解决能力 - 能在团队环境中协作 - 流利的普通话沟通技巧

- 需要能够在快节奏的环境下工作 - 可能需要轮班制工作，包括周末或节假日

- 有耐心，善于倾听 - 注重细节，有责任心 - 积极主动，有团队精神 - 能迅速适应变化，学习能力强