• 提高您对全球福利计划的技术知识
• 提高数据、流程和项目管理技能
  
  

• 新客户的行政引导
• 使用商定的工具、标准和技术进行数据验证和处理工作
• 支持福利计划设计和报告出版物的制作
• 处理、项目和交易管理
• 支持政策续签活动
• 收集、验证和清理福利注册和资格数据
• 协助注册流程并确保受益人数据更新
• 每月进行佣金对账并进行佣金估算
• 设置客户保费发票
• 支持索赔管理
• 支持福利审计流程
• 支持客户、WTW和保险供应商之间的互动
  
  

• 应用实践特定技术，为内部和外部的威利斯·塔尔斯·沃森客户提供高质量服务
• 使用商定的工具、标准和技术进行数据录入和验证、处理工作，包括自我检查工作和遵循审查流程
• 高度关注细节和出色的数据处理技能
• 为产品和流程改进提供意见
  
  

• 在内部建立关系，并在办公室及虚拟区域内有效协作
• 展示与其他威利斯·塔尔斯·沃森办公室的同事打交道的自然轻松和有效
  
  

• 与团队领导合作，确保每个项目按时完成并达到质量标准
• 有效且高效地回应所有请求和沟通
• 通过识别改进流程的方法，提高客户团队的效率
  
  

• 实现生产率目标
• 监控项目进展，制定克服障碍的解决方案
• 维护准确的时间记录
  
  

• 要求拥有学士学位，优选数学或商业重点的课程
• 2-5年在保险公司或外包公司从事生命和/或健康保险运营流程的工作经验（例如，保单管理、续保、索赔、注册）
• 有以前的福利或保险经验者优先
• 具备数据录入、验证和处理经验等级（高级Excel技能至关重要）
• 熟练使用Microsoft Office（Word、Excel和PowerPoint）
• 能够根据主题领域知识审查和检查数据，并理解数据的适用性/准确性
• 能够提问并在适当情况下寻求帮助
• 有责任感；拥有自己的工作并以此为荣
• 与全球团队协作，包括对自己工作的质量和按时交付负责，并在适当情况下涉及其他团队成员
• 结构化的问题解决和分析思维
• 持续改进思维方式——在每次产品或服务重复中提高任务效率和有效性
• 强烈的客户服务导向
• 强大的客户关系、人际交往和团队技能
• 要求精通英语，具备良好的书面和沟通能力
• 能够轮班工作

请参见职位描述。