• Menghasilkan keuntungan untuk bank dengan membangunkan peluang perniagaan dengan pelanggan baru dan sedia ada dengan memahami perniagaan mereka untuk menawarkan perkhidmatan terbaik yang akan memenuhi keperluan kewangan mereka.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan memupuk hubungan baik dan jangka panjang dengan pelanggan dengan menjalin hubungan, mengekalkan komunikasi yang berterusan melalui lawatan pelanggan, panggilan telefon dan komunikasi melalui email.
• Menyediakan dan memperbaharui permohonan kredit pelanggan; memastikan kelayakan kredit pelanggan dengan melakukan penilaian kredit yang menyeluruh dan analisis risiko, semakan kredit berkala, dan penilaian diri ke atas pelanggan yang sedia ada dan baru.
• Memastikan pematuhan dengan undang-undang, prosedur, polisi, dan standard Bank serta badan pengawal selia tempatan.
• Memastikan kelengkapan dan ketepatan keperluan pelanggan dengan mengumpul dan mengesahkan maklumat berkaitan pelanggan, melakukan pemeriksaan menyeluruh ke atas semua dokumen yang dihantar dan mengemas kini rekod pelanggan apabila perlu.
• Memberikan sokongan yang berkesan kepada Ketua Jabatan dan berkoordinasi dengan jabatan lain untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan.
  
  

• Juga bertanggungjawab terutamanya untuk penyediaan, dokumentasi awal dan pelaksanaan dokumen yang diperlukan untuk kemudahan yang diluluskan (contohnya Surat Kemudahan, Notis Pembaharuan, Pindaan, dll.) Tugas utama juga termasuk memuat naik dan merekod keperluan dan dokumen sebelum dan selepas menandatangani dalam GBR melalui Kad Kawalan.
• Bertanggungjawab dalam penyediaan dan pelaksanaan dokumentasi undang-undang yang diperlukan untuk kemudahan kredit yang diluluskan melalui koordinasi rapat dengan Pejabat Promosi Perniagaan dan unit-unit berkaitan di Bank (contohnya Undang-undang Dalam Negeri, Undang-undang Luar Negeri, Unit Risiko Kredit, Sindikasi Pinjaman, dll).
• Memastikan penyimpanan yang baik dan teratur serta penyerahan semua dokumen penting (salinan keras dan lembut) termasuk tetapi tidak terhad kepada pendedahan korporat, penyata kewangan, sijil pematuhan akujanji, surat, notis daripada ejen kemudahan, dan memo serta borang kelulusan dalaman seperti Lembaran Semakan UI, Permohonan Aset Dibiayai, Transaksi Tempahan Silang atau memo BOFO, dll.
• Mengekalkan pengetahuan kerja yang baik tentang sistem pemantauan deposit dan pinjaman bank (contohnya T24)
  
  

• Menilai kelayakan kredit dengan melakukan penilaian kredit yang menyeluruh dan mendalam ke atas pelanggan peminjam baru dan sedia ada dengan melakukan penyebaran kewangan, peramalan, pemodelan dan menganalisis penyata kewangan. Aktiviti termasuk: memeriksa perjanjian dengan mengenal pasti latar belakang perjanjian, tujuan perjanjian, perbandingan perjanjian, sumber dan penggunaan dana, ekonomi perjanjian dan kemampuan pembayaran peminjam dengan melakukan analisis nisbah, trend dan aliran tunai.
• Melaksanakan pemantauan tahunan dan/atau pemantauan mengikut keperluan (seperti yang diperlukan oleh perkembangan luar biasa) termasuk permintaan perubahan syarat dan pembaharuan kemudahan dengan koordinasi bersama Pejabat Promosi Perniagaan. Aktiviti termasuk memproses/mengemas kini maklumat korporat dalam GBR termasuk operasi perniagaan, data pasaran dan maklumat industri, kepemilikan dan struktur kumpulan, kedudukan kompetitif, dll.
  
  

• Harus mempunyai pengetahuan yang cukup, memastikan pematuhan dan berusaha untuk mengikuti perubahan dan kemas kini dalam undang-undang, prosedur, polisi dan standard Bank serta badan pengawal selia tempatan.
• Memastikan pematuhan ketat kepada polisi bank dalaman dan peraturan perbankan tempatan yang luar.
• Memberikan sokongan yang berkesan kepada Ketua Jabatan dan mengkoordinasi pelbagai keperluan pentadbiran dan logistik JBAP-MNLG.
  
  

• Pemegang ijazah sarjana muda dalam perniagaan, pemasaran, atau kursus berkaitan lain.
• Pemahaman dan pengetahuan yang baik tentang kerangka KYC/AML dan peraturan tempatan yang relevan.
• Pengetahuan tentang peraturan peminjam tempatan.
• Pengalaman kerja setara dalam perbankan korporat dan/atau perkhidmatan akaun pelanggan.
• Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang baik, perundingan, perancangan dan pengurusan masa.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.