Sebagai seorang Penolong Pertumbuhan & Perkongsian, anda akan memainkan peranan penting dalam memacu pertumbuhan hasil HeyApril dengan menguruskan aktiviti pemasaran dan jualan kami serta memberikan pengalaman pembelian yang lancar kepada pelanggan kami. Anda akan melapor terus kepada Pengurus Pembangunan Perniagaan, bekerja rapat dengan rakan dalaman dan luaran untuk memenuhi dan melebihi sasaran hasil kami.

Dalam peranan ini, anda akan menyeimbangkan usaha pemasaran strategik dengan aktiviti jualan secara langsung. Anda akan bertanggungjawab untuk menjana dan mengkelaskan petunjuk, membangunkan perkongsian, merangka cadangan, dan membina hubungan yang memastikan kejayaan, pengekalan, dan kepuasan pelanggan.

Jawatan ini adalah jarak jauh terlebih dahulu, dan anda mesti bersedia untuk bekerja mengikut jadual AS untuk menyelaraskan dengan keperluan pelanggan kami.

Pemasaran & Perkongsian

• Melaksanakan pelbagai aktiviti pemasaran, termasuk perkongsian pemasaran bersama, penajaan acara, perkongsian industri, pemasaran melalui e-mel, pemasaran kandungan, dan kempen digital.
• Mencipta dan mengekalkan bahan pemasaran dan jualan yang berkesan, dokumentasi, dan visual untuk menyokong kempen dan pembentangan kepada pelanggan.

Prospek & Kelayakan

• Mencari dan mengenal pasti petunjuk peringkat awal secara proaktif melalui penyelidikan dalam talian, rangkaian di acara industri, dan rujukan.
• Melaksanakan penyelidikan untuk memahami keperluan perniagaan dan titik kesakitan prospek, menyelaraskan penyelesaian HeyApril untuk mengatasinya.

Jualan Berunding

• Melaksanakan analisis keperluan yang mendalam untuk memetakan perjalanan pelanggan dan mengenal pasti peluang untuk membantu pelanggan mengatasi cabaran.
• Menyediakan dan menyampaikan pembentangan jualan yang meyakinkan dan cadangan yang disesuaikan.
• Berunding dengan prospek dan menyelesaikan isu jualan untuk menutup urus niaga dengan berjaya.

Pengurusan Hubungan Pelanggan

• Mengendalikan seluruh hubungan dengan pelanggan yang ditugaskan, termasuk onboarding, pelaksanaan, latihan, pengekalan, dan sokongan berterusan.
• Menjadi kontak utama untuk akaun yang ditugaskan, membina kepercayaan dan hubungan sambil mengenal pasti peluang untuk menjual tambahan atau menjual silang.
• Membantu pelanggan dengan sokongan selepas jualan, termasuk pengumpulan pembayaran apabila perlu.

Operasi & Pelaporan

• Mencatat semua aktiviti pemasaran dan jualan dengan tepat dan segera dalam CRM syarikat.
• Menyediakan dan menyampaikan laporan mingguan dan bulanan mengenai prestasi pemasaran dan jualan.
• Menyumbang kepada inisiatif pemasaran dan jualan lain jika perlu untuk menyokong matlamat syarikat yang berkembang.

Kenapa Sertai HeyApril?

Di HeyApril, anda akan menjadi sebahagian daripada pasukan yang kolaboratif dan menyokong yang membantu perniagaan berkembang. Anda akan mempunyai kebebasan untuk berinovasi, membina perkongsian yang berkekalan, dan menyumbang secara langsung kepada kejayaan pelanggan kami serta cerita pertumbuhan syarikat.

Sudah bersedia untuk mengambil langkah seterusnya dalam perjalanan pertumbuhan anda? Mohon melalui catatan ini atau hantar resume anda ke **** dan bantu kami menjadikan kejayaan pelanggan realiti, setiap hari!

Pendidikan

• Ijazah sarjana muda dalam Pemasaran, Perniagaan, Jualan, atau bidang berkaitan.

Pengalaman Kerja

• Minimum 1 tahun pengalaman jualan B2B dengan komunikasi langsung bersama pengambil keputusan.
• Pengalaman sebelumnya bekerja dengan sistem CRM adalah diutamakan tetapi tidak diperlukan.

Pengetahuan & Kemahiran

• Kefahaman CRM (diutamakan).
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
• Kemahiran pembentangan yang cemerlang.
• Kemahiran pengurusan masa, analitikal, dan penyelesaian masalah yang kukuh.

Sikap & Personaliti

• Berorientasikan matlamat dan berhasrat untuk pembangunan peribadi.
• Boleh menyesuaikan diri, tangkas, dan proaktif dalam menangani cabaran.
• Lebih baik jika ekstrovert dan suka membina hubungan.

Setup Kerja

• Terbuka untuk bekerja dari jauh dengan beberapa hari di lokasi untuk mesyuarat dan latihan.
• Harus bersedia untuk bekerja mengikut jadual waktu zon waktu AS.