Ringkasan Pekerjaan:

KDCI Outsourcing sedang mencari Pakar Perolehan Pelanggan yang dinamik dan berorientasikan hasil untuk menyertai pasukan Pembangunan Perniagaan kami yang berkembang. Dalam peranan ini, anda akan berada di barisan hadapan usaha perolehan pelanggan kami—mengenal pasti, melibatkan, dan menukar pelanggan berpotensi melalui usaha proaktif dan strategi jualan yang disesuaikan. Ini adalah peluang menarik untuk individu yang berinisiatif dengan gaya komunikasi yang meyakinkan, minat dalam penjualan konsultatif, dan rekod yang terbukti dalam menghasilkan perniagaan baru—sebaiknya dalam ruang BPO atau perkhidmatan profesional.

Tanggungjawab:

• Menyelidik dan mengenal pasti pelanggan berpotensi secara proaktif melalui pelbagai kaedah prospek (hubungi dingin, LinkedIn, kempen email, dan lain-lain)
• Memulakan kontak dan membina hubungan dengan pengambil keputusan utama untuk menjana minat terhadap perkhidmatan BPO
• Menyesuaikan cadangan dan pembentangan untuk selaras dengan keperluan pelanggan
• Jadual dan memimpin panggilan penemuan untuk memahami keperluan pelanggan dan menyesuaikannya dengan solusi perkhidmatan yang disesuaikan
• Menyampaikan pembentangan dan tawaran jualan yang menarik yang menonjolkan nilai dan kemampuan perkhidmatan kami
• Menavigasi rundingan jualan dan menutup perjanjian secara efektif untuk membawa pelanggan baru
• Menjaga rekod yang tepat tentang usaha, petunjuk, dan aktiviti jualan menggunakan alat CRM
• Berkolaborasi dengan pasukan dalaman untuk memastikan proses pengambilan pelanggan yang lancar dan penyerahan setelah penutupan kontrak
• Sentiasa mengikuti perkembangan tren industri, pesaing, dan keadaan pasaran untuk memperbaiki strategi usaha
  

Keperluan:

• 2+ tahun pengalaman terbukti dalam jualan keluar, penjanaan petunjuk, atau pembangunan perniagaan—sebaiknya dalam industri BPO atau perkhidmatan profesional
• Pemahaman yang kuat tentang kitaran jualan dan pengalaman dalam jualan kitaran penuh (prospek hingga tutup)
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang
• Bersemangat, berorientasikan matlamat, dan mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan yang minima
• Kemas dengan usaha dingin dan pembentangan virtual
• Kemahiran dalam menggunakan alat CRM dan platform jualan (contohnya, HubSpot, Salesforce, LinkedIn Sales Navigator) dan alat komunikasi (contohnya, Zoom, Slack, platform pemasaran email)

Diharapkan:

• Pengalaman sebelumnya menjual solusi atau perkhidmatan pengoutsourcetan (contohnya, perkhidmatan pelanggan, belakang pejabat, kewangan, sokongan eCommerce)
• Mempunyai pengetahuan tentang pasaran antarabangsa (terutama AS, Kanada, Australia, atau Eropah)
• Kemampuan untuk merangka cadangan yang disesuaikan dan menyesuaikan mesej kepada industri yang berbeza

Gambaran Keseluruhan:

Penyediaan Kerja: Hibrid

Jenis Pekerjaan: Penuh Masa

Jabatan: Jualan & Pemasaran

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.