Pengurus Kejayaan Pelanggan

AdSpark Inc.

Boleh Dirunding
Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh NegaraFilipina

Keperluan BahasaInggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Penerangan

Kami sedang mencari seseorang yang mempunyai kemahiran organisasi yang hebat, mempunyai semangat untuk menang, dan memfokuskan kepada pelanggan. Secara idealnya mempunyai latar belakang bekerja di Agensi Pengiklanan, anda biasa dengan proses pengurusan akaun serta bekerja dengan pasukan dalaman.


Tugas dan Tanggungjawab

  • Memandu usaha untuk mengenal pasti, mengejar dan membangunkan garis perniagaan baru yang akan menguntungkan pelbagai objektif pelanggan
  • Memberikan perkhidmatan yang cekap kepada pelanggan atau rakan kongsi yang ditugaskan secara profesional melalui:
  • Mengendalikan pemasaran digital dan kempen media dan solusi untuk pelbagai pelanggan dengan berkomunikasi secara berkala dengan pelanggan
  • Membriif pasukan projek dan memantau prestasi mereka terhadap KPI dan sasaran
  • Terlalu berkembang perkongsian melalui peningkatan perbelanjaan, projek dan kempen baru, dan perkhidmatan di luar skop
  • Memahami perniagaan dan cabaran pemasaran pelanggan untuk mencipta pelan pemasaran, skop kempen, mengurus inisiatif dan menjual perkhidmatan AdSpark lain
  • Pada masa yang tepat menyelaras dan memimpin mesyuarat antara AdSpark dan pelanggan, mencipta dan memantau laporan kewangan (ramalan bil, permintaan invois, dan lain-lain) dan laporan status dan menyerahkannya kepada pihak berkaitan
  • Mengurus maklum balas dan input pelanggan, mencabar pemikiran mereka dan membolehkan mereka memahami lebih banyak tentang digital dan media, serta menjelaskan objektif dan cabaran
  • Mengulas dek strategik, kalendar, cadangan, pelan media, dan pembentangan dengan unit perniagaan AdSpark yang lain berdasarkan pemahaman perniagaan dan isu pelanggan
  • Menulis ringkasan, memimpin mesyuarat pengenalan/muat turun untuk pasukan projek, dan bekerja secara proaktif dengan pelanggan mengenai maklum balas/pembenaran
  • Menguruskan bahawa tarikh akhir kritikal yang ditetapkan dipatuhi oleh pelanggan serta sumber dalaman
  • Bertindak sebagai penyumbang individu dan mentor kepada ahli baru dan junior pasukan, jika perlu.
  • Melaksanakan tugas berkaitan syarikat atau projek yang mungkin ditugaskan dari semasa ke semasa
  • Penyerahan Jurnal Masa yang tepat dan tepat pada masanya melalui sistem WorkBook


Pengetahuan, Kemahiran, dan Kebolehan

  • Memahami landskap digital
  • Pengalaman dalam mengurus akaun dan projek
  • Kemahiran komunikasi yang hebat
  • Kemahiran organisasi dan rundingan yang baik
  • Memahami kedua-dua media digital dan tradisional dengan baik


Keperluan

  • Terbuka kepada graduan Ijazah Sarjana Muda dalam Perniagaan, Pengiklanan, Seni Komunikasi
  • Dengan sekurang-kurangnya 2+ tahun pengalaman dalam peranan yang serupa
  • Pengalaman kreativiti, media dan agensi digital adalah kelebihan
  • Pengalaman bekerja dalam garis panduan Jenama Korporat
  • Mempunyai semangat dan pemahaman yang mendalam tentang media digital, media tradisional dan pemasaran jenama
  • Pengalaman bekerja dengan pelanggan untuk membangunkan dan merundingkan skop projek dan bajet
  • Menunjukkan kesesuaian dengan konsep dan istilah pemasaran serta mampu berkomunikasi dengan jelas secara bertulis dan lisan
  • Mesti mempunyai kemahiran interpersonal yang kuat; mampu bekerja secara bebas, multitasking, dan memenuhi tarikh akhir dengan sikap yakin dan positif
  • Memahami sepenuhnya konsep kreatif yang didorong oleh emosi
  • Kebolehan terbukti untuk menetapkan arah dan visi yang memobilisasi pasukan kreatif untuk mencapai matlamat yang jelas
  • Proficient dalam aplikasi MS Office termasuk Word, Excel, dan PowerPoint

Syarat-syarat

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.

Pengurusan Hubungan PelangganPenyelesaian Masalahkemahiran KomunikasiPengetahuan ProdukPenganalisisan DataPengurusan ProjekPembelaan PelangganPengurusan MasaPenghargaan Lintas Fungsi
Preview

Boss

HR ManagerAdSpark Inc.

Disiarkan pada 16 May 2025

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.