役割: コレクションズ スペシャリスト

勤務地: マニラ

コレクションズ スペシャリストは、割り当てられたアカウントのポートフォリオを管理し、日常のコレクション活動を担当します。これには、内部および外部の顧客と協力して、アカウントの支払いを遅らせる可能性のある問題を積極的に特定し解決することが含まれます。これにより、現金収集を促進します。

従業員はスキルがあり、通常の手順を理解しているため、非定型のタスクを十分に遂行できます。従業員は、定型業務を独立して遂行するために自主性を発揮します。

必須業務と責任は以下を含みます（その他の業務が割り当てられる場合があります）:

[312;309所要は、割り当てられた売掛金アカウントのポートフォリオの管理です

[312;344売掛金の現金収集の支払いを遅らせる可能性のある問題の特定と解決を担当します

[312;363割り当てられた収集目標の達成または超過を担当します

[312;386未適用の支払いの調査、特定、解決

[312;401契約、注文、請求書を確認して顧客の紛争を調整および解決

[312;446売掛金集金メモに対するタイムリーなフォローアップと定期的な更新を担当

[312;492主要アカウントに関する毎週のレポートの作成と配布を管理。レポートはリーダーシップチームに送信されます。

関連する経験と学歴の要件

[312;739クレジットカード、現金収集、または売掛金のポートフォリオを管理した実績のある最低2〜3年の経験。

[312;755締め切り遵守、細部への注意、問題解決と意思決定を効果的に支援するための強力な組織力。

[312;774月末および四半期末の締め切りに必要に応じて延長時間で作業する能力。

[312;802請求、収集、および売掛金手続きの理解が必要。

[312;812強力な書面および口頭コミュニケーションスキルが必要。

[312;819細部に対する強い注意と高い精度で仕事の義務を完了する能力。

[312;833優れたカスタマーサービススキルが必要です。ストレスの多い状況で落ち着いて対応し、合理的な決定を下す能力を含む高いレベルの対人スキルを持たなければなりません。

[312;851パーソナルコンピュータと適切なソフトウェアの使用能力と理解（Microsoft Officeツール（Excel、Word、Outlook）、NetSuiteを含むがこれに限定されない）。

[312;893必要に応じて勤務時間の柔軟性。

[312;900組織内で同僚とリーダーシップと協力してチームの一員として働ける能力が必要。

推奨要件:

[312;947会計または財務、ビジネスマネジメントの大学学位

職務記述書を参照してください。