Jawatan: Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan - Hanya untuk Warganegara Malaysia

Kelayakan: Tamat SPM, UEC, sijil ICGSE  

Bahasa: Berbahasa Inggeris (Baca, Tulis & Cakap)

Gaji - 2100 MYR Asas + Elaun 700 MYR

Lokasi - Johor Bahru (Di lokasi)

Hari bekerja - 6

Perkhidmatan pengangkutan disediakan - Ya

Skor Mengetik - Kelajuan Mengetik 25, Ketepatan 100%, Kelajuan Bersih 25  

Shift Kerja - 24 Jam Berputar

(Kerja wajib pada Cuti Umum dan Hujung Minggu) 

Mod Temuduga - Walk-in

Deskripsi Pekerjaan: 

 -Mengendalikan semua panggilan masuk berkaitan pertanyaan umum pelanggan, aduan, komen, maklumbalas dan isu lain yang berkaitan dengan produk syarikat

-Melampaui jangkaan pelanggan dari segi perkhidmatan pelanggan & maklumat yang tepat.

-Bekerja dalam pasukan untuk mencapai unsur KPI dan SLA yang diperlukan. 

• Kelulusan Pendidikan: Diploma dalam bidang berkaitan.
• Tahap Pengalaman: 1-3 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan.
• Kemahiran dan Kompetensi: Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang kuat, keberkesanan dalam bahasa Inggeris, komunikasi yang berkesan, dan kebolehan menyelesaikan masalah.
• Tanggungjawab dan Tugas: Membantu pelanggan, menyelesaikan pertanyaan, dan mengekalkan standard kualiti perkhidmatan.
• Keadaan Kerja: Persekitaran pejabat, mungkin melibatkan syif malam atau hujung minggu.
• Ciri-ciri dan Sifat: Empati, sabar, fokus kepada perincian, dan boleh menyesuaikan diri.