Sebagai Pengurus Projek di Carl Ocab Digital Marketing Inc., anda akan bertanggungjawab untuk mengawasi dan memastikan pelaksanaan projek berjalan lancar sambil mengekalkan hubungan yang kuat dengan pelanggan dan pasukan dalaman. Peranan anda akan melibatkan keseimbangan antara komunikasi pelanggan luar dan penyelarasan pasukan dalaman untuk menghasilkan hasil yang berkualiti. Jika anda teliti, proaktif, dan berkembang di dalam persekitaran yang pantas, peranan ini adalah sesuai untuk anda.

Tanggungjawab Utama

Kerja Harian Luaran/Pelanggan:

• Melakukan pemeriksaan harian mengenai kemajuan projek dan memberikan kemas kini kepada pelanggan sebelum akhir hari.
• Berkomunikasi dengan pelanggan melalui panggilan atau emel mengikut keperluan untuk menangani kebimbangan mereka.
• Memantau status pembayaran projek dan mengikuti pelanggan mengenai sebarang pembayaran yang tertunggak dengan kerjasama kewangan.
• Memberikan sokongan harian kepada pelanggan, menangani pertanyaan dan permintaan dengan cepat.
• Mengikuti tujuh fasa pembangunan untuk setiap pelanggan bagi memastikan konsistensi proses.

Kerja Harian Dalaman/Pasukan:

• Memahami keperluan projek dengan teliti dan membiasakan diri dengan proses Reka Bentuk dan Pembangunan Web (WDD), termasuk penyediaan domain, hosting, dan aliran kerja projek.
• Menyelaras dengan pasukan reka bentuk dan pembangunan, memastikan tugas dibahagikan dengan betul dan selaras dengan matlamat projek.
• Memimpin panggilan pelancaran dengan pasukan sebelum fasa reka bentuk dan pembangunan.
• Bersekutu dengan jabatan kewangan untuk menguruskan pengebilan dan invois projek.

Secara Mingguan:

• Menjalani panggilan mingguan WDD untuk menyemak kemas kini projek dan menyelaraskan dengan pasukan.
• Memudahkan panggilan pelancaran dengan pelanggan untuk memastikan komunikasi dan penyelarasan yang jelas sebelum memulakan fasa projek yang baru.

Secara Bulanan:

• Memohon testimoni dan ulasan pelanggan untuk projek yang telah diselesaikan bagi meningkatkan portfolio dan reputasi syarikat.

• Pengalaman sekurang-kurangnya 2 tahun dalam pengurusan projek atau bidang berkaitan.
• Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang kuat untuk mengendalikan pelbagai projek secara serentak.
• Kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik secara bertulis maupun lisan.
• Kebolehan untuk mengurus hubungan pelanggan dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa.
• Familiariti dengan aliran kerja projek dalam reka bentuk dan pembangunan web adalah satu kelebihan.
• Kecekapan dalam berkoordinasi dengan pasukan merentas fungsi, termasuk reka bentuk, pembangunan, dan kewangan.

Apa yang anda dapat?

• Sertai pasukan muda dan dinamik yang menghargai kerjasama dan inovasi.
• Jawatan sepenuh masa jarak jauh—anda boleh bekerja dari mana-mana dengan sambungan internet yang stabil.
• Waktu kerja yang fleksibel untuk menyeimbangkan kehidupan peribadi dan profesional anda sambil memenuhi tarikh akhir.
• Peluang untuk mengembangkan rangkaian anda melalui interaksi dengan pelanggan di pelbagai industri.
• Persekitaran kerja yang menyokong yang menggalakkan pengembangan peribadi dan profesional.

Adakah ini kedengaran seperti anda? Jika ya, kami teruja untuk anda menjadi sebahagian daripada pasukan kami!