Sebagai Pakar E-dagang, anda bertanggungjawab untuk mengurus dan mengoptimumkan aktiviti jualan dalam talian melalui pelbagai platform pasar dan laman web syarikat. Tugas anda merangkumi pengurusan produk, strategi pemasaran digital, analisis data jualan, serta peningkatan pengalaman membeli pelanggan.

Tanggungjawab Utama:

• Mengurus akaun kedai dalam talian di pelbagai platform pasar (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll).
• Mengunggah, mengemas kini, dan mengoptimumkan penerangan, foto, dan harga produk.
• Membuat dan melaksanakan strategi promosi & kempen jualan dalam talian.
• Memantau, menganalisis, dan menyediakan laporan prestasi jualan dalam talian.
• Berkoordinasi dengan pasukan pemasaran untuk meningkatkan trafik dan penukaran jualan.
• Mengurus pesanan, memastikan proses pesanan, pembayaran, dan penghantaran berjalan lancar.
• Menangani pertanyaan dan aduan pelanggan secara profesional.
• Mengenal pasti tren pasaran dan peluang produk baru.

• Pendidikan minimum SPM atau setaraf
• Pengalaman kerja sebagai E-commerce Specialist/Admin Kedai Dalam Talian adalah diutamakan/Tanpa pengalaman juga boleh dipertimbangkan
• Boleh dibimbing dan mengikuti arahan
• Teliti, berorientasikan detail, mampu bekerja secara individu mahupun dalam pasukan.
• Komunikatif dan mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan yang baik.