• Memimpin dan memberi inspirasi kepada pasukan profesional, memupuk budaya inovasi dan kecemerlangan
• Menetapkan dan memastikan capaian KPI pasukan yang relevan untuk membantu mengekalkan prestasi cemerlang
• Memberi panduan, bimbingan, dan peluang pembangunan profesional
• Mendapatkan pelanggan baru melalui pembentangan jualan dan ucapan yang berkesan
• Mengurus dan memelihara hubungan pelanggan untuk memastikan kejayaan dan kepuasan mereka
• Mengenal pasti peluang untuk menjual lebih dan menjual silang produk dan perkhidmatan UTAK POS
• Berkolaborasi dengan pihak ketiga untuk membangun kerjasama strategik yang memperkukuh tawaran kami
• Merunding dan melaksanakan perjanjian kerjasama yang memacu pertumbuhan perniagaan
• Menghasilkan idea dan inisiatif asli untuk memperluas pangkalan pelanggan kami dan meningkatkan prestasi jabatan
• Melaksanakan amalan berasaskan data untuk memperoleh pandangan dan membuat keputusan yang bijak
• Membangunkan strategi untuk pengekalan dan kesetiaan pelanggan
• Menangani kebimbangan pelanggan dengan cepat dan berkesan, memastikan kepuasan jangka panjang mereka
• Menganalisis data jabatan untuk mengenal pasti kawasan untuk pengoptimuman proses
• Menyelaraskan protokol dan aliran kerja jabatan untuk meningkatkan kecekapan
  
  

• Pengalaman 3-5 tahun dalam jualan, operasi, pemasaran, kejayaan pelanggan, atau bidang berkaitan
• Pengalaman kepimpinan yang terbukti
• Kemahiran pengurusan pelanggan yang kuat
• Keupayaan analisis yang luar biasa dan membuat keputusan berasaskan data
• Pemikir strategik dengan pemikiran yang visi
• Kemahiran komunikasi dan rundingan yang cemerlang
• Kemahiran organisasi yang cemerlang dengan perhatian terhadap detail yang teliti
• Kemahiran komunikasi, pembentangan, dan interpersonal yang hebat
• Berorientasikan penyelesaian, proaktif, dan mempunyai inisiatif
• Kesedaran tentang sistem UTAK atau POS dan tren industri fintech adalah kelebihan
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.