Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa

Jadual Kerja: Isnin – Jumaat, 9:00 AM – 5:00 PM Waktu Timur (ET)

Susunan Kerja: Sepenuhnya jarak jauh

Mengenai Pearl Talent:

Pearl berkerjasama dengan 1% terbaik calon dari seluruh dunia dan menghubungkan mereka dengan startup terbaik di AS dan EU. Pelanggan kami telah mengumpul lebih daripada $5B secara keseluruhan dan disokong oleh syarikat seperti OpenAI, a16z, dan Founders Fund. Mereka mencari calon yang paling tajam dan bersemangat yang boleh mereka promosikan dan bekerjasama secara konsisten selama bertahun-tahun. Calon yang telah kami ambil bekerja telah dihantar ke AS dan EU untuk bekerja dengan pelanggan mereka, dan bahkan dipromosikan ke peranan yang sepadan dengan individu di AS.

Mengapa Bekerja dengan Kami?

Kami serius dalam membina syarikat perekrutan yang berbeza di sini. Kami hanya bekerja dengan pengasas luar biasa dari AS dan EU yang mengambil berat tentang kejayaan jangka panjang ahli pasukan mereka. Kami juga menyediakan anda dengan bonus pengekalan yang boleh dicapai dalam 3, 6, 9, 12 bulan, dan seterusnya, di samping peluang berorientasikan komuniti seperti retreat tahunan.

Syarikat Rakan:

Syarikat ini adalah penyedia utama penjagaan rumah bukan perubatan, menawarkan bantuan yang penuh kasih dan berkualiti tinggi kepada individu yang ingin menua di tempat—sama ada di rumah mereka sendiri, komuniti, atau tempat lain. Berkhidmat di Montgomery County, MD, dan sebahagian daripada Prince George’s County, MD, Pembantu Kejururawatan Bersertifikat (CNA) kami memberikan penjagaan penting, membantu pelanggan dengan Aktiviti Kehidupan Seharian (ADL). Pasukan kami komited kepada maruah, kebebasan, dan meningkatkan kualiti hidup bagi mereka yang kami layani.

Gambaran Peranan:

Jadual Penjagaan Rumah memastikan penjagaan pelanggan yang lancar dengan mengurus dan menyelaraskan jadual penjaga dengan berkesan untuk memenuhi keperluan setiap pelanggan. Peranan ini berfungsi sebagai penghubung penting antara pelanggan, penjaga, dan agensi, mengekalkan komunikasi yang kuat dan menyelesaikan konflik jadual dengan cepat. Penjadual meningkatkan kepuasan pelanggan dan keberkesanan operasi dalam menyampaikan perkhidmatan penjagaan rumah yang konsisten dan berkualiti tinggi.

Tanggungjawab Utama:

Penjadualan (70%)

• Menugaskan penjaga berdasarkan keperluan pelanggan, kemahiran, dan ketersediaan, merancang untuk jurang kakitangan.
• Menyesuaikan jadual untuk kecemasan, ketidakhadiran saat terakhir, dan keperluan pelanggan yang mendesak.
• Berkomunikasi perubahan jadual kepada penjaga dan pelanggan, menawarkan insentif untuk shift yang sukar dipenuhi.
• Bertindak sebagai kontak utama untuk penjaga, mengendalikan ketersediaan, penugasan, dan kemas kini dasar.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu dengan pengambilan pelanggan baru ke dalam sistem penjadualan.
• Menjaga rekod yang tepat dalam perisian penjadualan, menjejaki ketersediaan dan jadual sokongan.
• Menyelesaikan konflik jadual dan pertikaian penjaga dengan berkesan.

Pembukuan (30%)

• Menyimpan rekod kewangan terkini dalam QuickBooks, mengaudit dan menyelaraskan laporan.
• Mengurus akaun yang boleh dibayar, mengesahkan lembaran masa penjaga, dan memastikan pemprosesan gaji yang tepat.
• Memastikan pengeluaran invois dan pengumpulan bayaran dari pelanggan secara tepat pada masanya.

Minggu 1 – Tugas Segera & Pengambilan:

• Bergabung dengan proses syarikat, perisian penjadualan, dan protokol pencocokan penjaga-pelanggan.
• Memerhatikan anggota pasukan senior untuk memahami aliran kerja dan harapan pelanggan.
• Mulakan mengurus penugasan penjadualan risiko rendah di bawah pengawasan.
• Membangunkan kesesuaian dengan profil penjaga, ketersediaan, dan keperluan penjagaan pelanggan tertentu.
• Menghadiri mesyuarat penjadualan harian dan mula menyumbang kepada penyelesaian liputan.

• Sekurang-kurangnya 1-2 tahun pengalaman sebagai Penjadual Penjagaan Rumah, hubungan pelanggan dalam industri penjagaan rumah atau penjagaan kesihatan (lebih diutamakan di AS/AUS)
• Pengalaman menggunakan perisian penjadualan dan kemampuan untuk mengurus 75 pelanggan dan 300 jam jadual.
• Pengalaman latar belakang dalam Pengurusan Kewangan dan Projek adalah kelebihan!
• Pengalaman latar belakang dalam Perakaunan, QuickBooks dan penyediaan P&L.
• Kemahiran pengurusan masa dan komunikasi yang kuat.

Keperluan Tambahan:

• Pengalaman sebelumnya dalam penjagaan rumah, penjagaan kesihatan, atau penjagaan warga emas.
• Familiariti dengan pematuhan HIPAA dan kelayakan penjaga.