Dalam peranan ini, anda akan memberikan sokongan pembelajaran kepada pelanggan dalaman melalui reka bentuk dan pembangunan penyelesaian pembelajaran yang dipimpin pengajar dan bebas dalam tempo untuk pekerja baru dan yang sedia ada. Anda akan menghasilkan kandungan pembelajaran berkualiti tinggi berdasarkan kemahiran di pelbagai jenis mod – termasuk panduan fasilitator, modul bebas yang interaktif, aktiviti peranan berasaskan senario dan penilaian, untuk menamakan beberapa. Anda akan bekerja di seluruh spektrum sokongan pembelajaran – pembangunan kandungan baru, pengurusan kandungan sedia ada, serta komunikasi terjadual dan ad-hoc – dengan matlamat untuk meningkatkan prestasi pelanggan dalaman kami. Selain itu, anda akan berunding dan bekerjasama dengan pakar subjek (SME) serta rakan-rakan di seluruh organisasi Optum Learn.

Tanggungjawab:

• Menyelaraskan dengan lancar kepada objektif strategik Optum Learn dan pelanggan dalaman
• Rekabentuk dan membangunkan kandungan pembelajaran yang berkesan dipimpin pengajar dan bebas dalam tempo
• Bekerjasama dengan rakan-rakan di seluruh Optum Learn untuk menilai dan meningkatkan kandungan pembelajaran
• Menggunakan pelbagai platform/alatan (contoh: Articulate 360) untuk membangunkan kandungan pembelajaran berdasarkan kemahiran
• Menggabungkan rakan-rakan untuk membangunkan penyelesaian pembelajaran berskala penuh untuk pekerja baru dan yang sedia ada
• Mengambil arahan dengan berkesan dan memohon maklum balas daripada ahli pasukan senior sambil menguruskan pelbagai keutamaan
• Jejak kemajuan tugas dengan tepat dalam pelan kerja projek dalam masa yang tepat
• Berkomunikasi dengan berkesan dengan pelanggan, rakan sekerja dan kepimpinan Optum Learn

Kelayakan:

• Pengalaman (3+ tahun) dalam merekabentuk/membangunkan kandungan pembelajaran dalam persekitaran korporat
• Pengalaman (3+ tahun) menggunakan suite aplikasi/alatan Microsoft Office
• Pengalaman (3+ tahun) menggunakan suite aplikasi/alatan Articulate 360
• Kebolehan yang ditunjukkan dalam menguruskan kandungan pembelajaran dengan Sistem Pengurusan Pembelajaran (LMS)
• Kebolehan yang ditunjukkan dalam menggunakan prinsip reka bentuk visual berkualiti tinggi dalam penciptaan kandungan pembelajaran
• Kebolehan yang ditunjukkan untuk berkomunikasi dengan berkesan, berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah
• Kebolehan yang ditunjukkan untuk menguruskan masa dengan cekap dan mengimbangi pelbagai penyampaian/keutamaan
• Kebolehan yang ditunjukkan untuk bercakap & menulis dengan mahir dalam bahasa Inggeris
• Kebolehan yang ditunjukkan untuk mengimbangi teknik reka bentuk kreatif dengan perhatian tinggi terhadap detail

Sila rujuk kepada penerangan kerja.