• Pengetahuan kerja tentang pengurusan pelaburan/operasi pejabat belakang penjaga amanah termasuk:
• Menangani penjaga amanah/pengurus pelaburan/pentadbir
• Pemadanan Dagangan
• Rekonsiliasi Unit/Posisi dengan penyata pengurus
• Rekonsiliasi tunai harian
• Bekerja sebagai sebahagian daripada pasukan operasi yang ditetapkan menyediakan pelbagai perkhidmatan kepada pelanggan yang ditetapkan.
• Meningkatkan kecekapan dalam pasukan pelanggan dengan mengenal pasti cara untuk memperbaiki proses.
• Pengurusan Orang
• Memantau prestasi laporan langsung, memberikan maklum balas pada
• Menyelesaikan penilaian prestasi setiap anggota kumpulan seperti yang diperlukan di bawah sistem HR/Talent dan Ganjaran
• Menggalakkan penglibatan dan penyertaan rakan sekerja dalam aktiviti dan inisiatif syarikat dan pasukan
• Menyumbang kepada pembangunan kepakaran subjek dalam kumpulan
• Memantau pematuhan kepada polisi dan peraturan pejabat dan menangani ketidakpatuhan seperti yang sesuai
• Pengurusan Projek
• Memastikan penyampaian laporan dan hasil lain dalam masa yang tepat yang memenuhi jangkaan pemegang kepentingan pada tahap minimum
• Melakukan semakan laporan, memastikan bahawa output dan proses mematuhi standard dan prosedur kecemerlangan WTW
• Membangun hubungan yang kuat dengan pemegang kepentingan, mengurus jangkaan secara proaktif dan meramalkan serta menangani isu-isu dengan cara yang tepat pada masanya dan berkesan
• Memastikan proses didokumenkan dengan betul dan lengkap pada setiap masa

• Pelanggan – bekerja dengan pasukan dan pemegang kepentingan lain untuk memastikan bahawa projek diselesaikan tepat pada masanya dan memenuhi standard kualiti
• KPI Kewangan/Perniagaan – mengekalkan rekod masa yang tepat
• Orang – membina hubungan secara dalaman dan berkolaborasi dengan efektif bersama pasukan
• Kecemerlangan dan Inovasi Operasi – melaksanakan Kecemerlangan Operasi dalam semua program dan mematuhi keperluan pematuhan pelanggan, tempatan dan antarabangsa

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.