Pembantu Pentadbiran Brokerage Hipotek

Deskwork Aotearoa Limited

₱60-65K[Bulanan]
Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh NegaraFilipina

Keperluan BahasaInggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

  • Cuti & Pelepasan

    Cuti Berbayar

Penerangan

1. Sokongan Pengubahsuaian Pinjaman:

  • Komunikasi Pelanggan: Berinteraksi dengan pelanggan sebelum tamat tempoh pinjaman tetap mereka untuk membincangkan pilihan pengubahsuaian, memberikan maklumat berkaitan mengenai kadar semasa dan tawaran yang tersedia.
  • Penyediaan Dokumen: Menyediakan dan menghantar dokumentasi pengubahsuaian, memastikan bahawa semua maklumat adalah tepat dan terkini.
  • Perbandingan Kadar: Membantu pelanggan dalam membandingkan pilihan kadar faedah dan memberi nasihat mengenai pilihan yang paling sesuai berdasarkan keadaan kewangan mereka.
  • Tindak Lanjut: Mengesan dan mengikuti pelanggan untuk memastikan proses pengubahsuaian dilaksanakan tepat pada masanya, termasuk penyerahan dokumen yang diperlukan.

2. Sokongan Pentadbiran:

  • Pemasukan Data: Memasukkan dan mengemas kini maklumat pelanggan dengan tepat dalam sistem CRM firma broker.
  • Pengurusan Fail: Menyimpan fail pelanggan yang teratur dan selamat, baik fizikal mahupun elektronik, untuk akses dan rujukan yang mudah.
  • Jadual: Menguruskan janji temu dan mesyuarat untuk broker gadai janji, termasuk tindak lanjut dan peringatan untuk memastikan semua pihak dimaklumkan.

3. Perkhidmatan Pelanggan:

  • Pertanyaan Pelanggan: Menguruskan panggilan dan emel masuk daripada pelanggan, memberikan maklumat atau mengarahkan mereka kepada ahli pasukan yang sesuai mengikut keperluan.
  • Pengurusan Hubungan Pelanggan: Membangun dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pelanggan dengan menawarkan perkhidmatan yang luar biasa dan menangani kebimbangan dengan segera.
  • Penyelesaian Masalah: Membantu menyelesaikan sebarang isu berkaitan pengubahsuaian pinjaman dengan berhubung dengan broker gadai janji dan institusi kewangan.

4. Pematuhan dan Dokumentasi:

  • Pemeriksaan Pematuhan: Memastikan bahawa semua dokumentasi dan proses mematuhi peraturan kewangan New Zealand dan polisi firma broker.
  • Pengesahan Dokumen: Meneliti dokumen pelanggan untuk ketepatan dan kelengkapan sebelum penyerahan kepada institusi kewangan.

Syarat-syarat

  • Pengalaman: Pengalaman terdahulu dalam peranan pentadbiran atau perkhidmatan pelanggan yang serupa, idealnya dalam industri kewangan atau gadai janji di New Zealand atau Australia.
  • Kemahiran Teknikal: Kemahiran dalam Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook) dan pengetahuan tentang sistem CRM.
  • Komunikasi: Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kuat, dengan kemampuan untuk berinteraksi secara profesional dengan klien dan ahli pasukan.
  • Perhatian kepada Butiran: Kemahiran organisasi yang cemerlang dengan tahap perhatian yang tinggi terhadap butiran, memastikan ketepatan dalam semua tugas.
  • Pengurusan Masa: Keupayaan untuk menguruskan pelbagai tugas dan tarikh akhir dengan cekap dalam persekitaran kerja jarak jauh.
  • Penyelesaian Masalah: Proaktif dan bijak, mampu mengatasi isu dan menyediakan penyelesaian yang berkesan.
Brokerage HipotekSokongan Penetapan Semula PinjamanPengetahuan Sistem CRMPemasukan DataMembantu Pelbagai BrokerBrokerage Hipotek AU/NZ
Preview

Bem Ubaldo

People and Culture LeaderDeskwork Aotearoa Limited

Aktif dalam masa tiga hari

Disiarkan pada 04 July 2025

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.