• Citi menyediakan program dan perkhidmatan untuk kesejahteraan fizikal dan mental anda termasuk akses kepada pilihan telekesihatan, penyokong kesihatan, kaunseling sulit dan banyak lagi. Perlindungan berbeza mengikut negara.
• Kami percaya semua ibu bapa berhak mendapatkan masa untuk menyesuaikan diri dengan keibanan dan berhubung dengan ahli keluarga terbaru mereka. Itulah sebabnya pada awal 2020, kami mula melaksanakan Dasar Cuti Bersalin Berbayar yang telah diperluaskan untuk memasukkan pekerja Citi di seluruh dunia.
• Kami memberdayakan pekerja kami untuk mengurus kesejahteraan kewangan mereka dan membantu mereka merancang masa depan.
• Citi menyediakan akses kepada pelbagai sumber pembelajaran dan pembangunan untuk membantu memperluaskan dan memperdalam kemahiran dan pengetahuan anda seiring dengan kemajuan kerjaya anda.
• Kami mempunyai pelbagai program yang membantu pekerja menyeimbangkan kerja dan kehidupan mereka, termasuk pakej cuti berbayar yang murah hati.
• Kami menawarkan sumber dan alat kepada pekerja kami untuk berkhidmat di masyarakat di mana mereka tinggal dan bekerja. Pada tahun 2019, sukarelawan pekerja Citi menyumbang lebih daripada 1 juta jam sukarela di seluruh dunia.
  
  

• Melaksanakan analisis perniagaan dan dokumentasi keadaan semasa dan akan datang Laporan dan Nasihat Pelanggan (surat komunikasi pelanggan, notis, dan pengesahan)
• memberikan kemas kini status secara berkala untuk semua peserta projek dan membuat pembentangan untuk kemas kini jawatankuasa pengarah
• bekerja dengan pelbagai pasukan Undang-undang & Kepatuhan untuk mendapatkan pengesahan semua keperluan perniagaan yang berkaitan
• berfungsi sebagai perantara utama antara pemegang kepentingan perniagaan utama dan teknologi, termasuk mencadangkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan mengenai pilihan, risiko, kos, keutamaan dan garis masa penghantaran
• mencadangkan keutamaan perniagaan dengan menasihati pemegang kepentingan mengenai pilihan, risiko, kos, keutamaan dan garis masa penghantaran
• membuat dan memudahkan sesi latihan, demo web dan menulis skrip Ujian Penerimaan Pengguna dan senario perniagaan berdasarkan keperluan yang ditentukan
• mencipta, mengurus dan mengekalkan pelan projek dan bertindak sebagai pengurus projek untuk semua susulan di pelbagai jabatan
• mengendalikan pelbagai projek secara serentak dengan fokus pada penghantaran berterusan hasil pematuhan pelanggan, seperti penyata undang-undang/laporan prestasi/nasihat/surat/notis
• memenuhi keperluan pelanggan sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah tingkah laku yang diharapkan daripada semua pekerja kami dan ia akan diukur dengan metrik tertentu.
• menilai risiko dengan sewajarnya apabila keputusan perniagaan dibuat, menunjukkan pertimbangan khusus terhadap reputasi firma dan menjaga Citigroup, pelanggannya dan aset, dengan memandu kepatuhan terhadap undang-undang, peraturan dan peraturan yang berkenaan, mematuhi Dasar, menerapkan penilaian etika yang baik mengenai tingkah laku peribadi, etika dan amalan perniagaan, dan meningkatkan, mengurus dan melaporkan isu kawalan dengan ketelusan.
  
  

• Pengalaman relevan sebelum ini diutamakan
• Mahir dalam Microsoft Office
• Pengetahuan umum tentang laporan pelanggan di seluruh industri dan pesaing kami
• Pengetahuan tentang persekitaran SQL dan pertanyaan pangkalan data
• Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang terbukti
• Kemahiran penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan yang ditunjukkan
• Secara konsisten menunjukkan kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang jelas dan padat.
  
  

• Ijazah Sarjana Muda/ijazah universiti atau pengalaman setara
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.