Sebagai Wakil Jualan Keluar, anda akan memainkan peranan penting dalam menghubungi pelanggan berpotensi, menjalankan tinjauan, dan mempromosikan produk atau perkhidmatan. Jika anda mempunyai kemahiran komunikasi yang cemerlang, sikap yang meyakinkan, dan komitmen untuk mencapai sasaran panggilan keluar, kami mengundang anda untuk memohon untuk jawatan penting ini yang secara langsung menyumbang kepada pertumbuhan perniagaan kami.

Manfaat:

• Gaji yang kompetitif
• Sistem sokongan yang kukuh
• Peningkatan gaji bermula pada tahun pertama anda bekerja (berdasarkan prestasi)
• Insentif Prestasi Bulanan (hanya untuk peranan sepenuh masa | berdasarkan metrik yang diberikan | boleh antara $40 - $50)
• Manfaat kesihatan ($30/bulan)
• Tidak ada pemantauan aktiviti komputer
• Bahan latihan untuk peningkatan kemahiran disediakan
• Cuti hari bergaji (bergantung pada cuti yang diperhatikan oleh pelanggan)
• Cuti sakit bergaji (cuti sakit boleh ditukarkan kepada tunai jika kehadiran sempurna)
• Cuti terancang bergaji
• Bayaran bulan ke-13
• Elaun untuk sumbangan SSS dan Pag-ibig ($20/bulan)
• Butiran komisen akan dibincangkan semasa pengambilan.

Tanggungjawab Utama:

• Memulakan panggilan keluar kepada pelanggan berpotensi menggunakan skrip atau titik perbualan yang disediakan.
• Menjalankan tinjauan, mengumpul maklumat, dan memberikan butiran produk atau perkhidmatan yang berkaitan.
• Mengenal pasti dan mengkelaskan petunjuk berpotensi melalui komunikasi yang berkesan.
• Memindahkan petunjuk yang layak kepada pasukan jualan untuk penglibatan lanjut.
• Mempromosikan produk atau perkhidmatan syarikat kepada pelanggan berpotensi semasa panggilan keluar.
• Memberikan maklumat yang terperinci, menjawab pertanyaan, dan mengatasi bantahan.
• Membangun dan mengekalkan hubungan positif dengan pelanggan melalui komunikasi yang profesional dan sopan.
• Mencatat dan mengemas kini maklumat pelanggan dengan tepat dalam pangkalan data syarikat.
• Mencapai atau melebihi sasaran panggilan keluar harian, mingguan, dan bulanan.
• Bekerja ke arah mencapai metrik prestasi yang ditetapkan, seperti kadar penukaran panggilan dan kelayakan petunjuk.
• Memastikan pematuhan dengan polisi dan standard syarikat semasa panggilan keluar.
• Menjaga tahap kualiti dan profesionalisme yang tinggi dalam semua interaksi.
• Menghasilkan laporan tentang prestasi panggilan keluar dan keberkesanan kempen.
• Mendokumentasikan maklum balas dan pandangan yang diperoleh semasa interaksi dengan pelanggan.
• Tugas tambahan dari pelanggan.

Kemahiran & Kelayakan yang Diperlukan:

• Ijazah Sarjana Muda dalam Perniagaan, Pemasaran, Komunikasi, atau bidang berkaitan.
• Pengalaman yang terbukti dalam panggilan keluar, jualan, atau perkhidmatan pelanggan.
• Kemahiran komunikasi lisan yang cemerlang dan sikap yang meyakinkan.
• Keupayaan untuk menangani bantahan dan menyampaikan ciri produk atau perkhidmatan secara berkesan.
• Kemahiran interpersonal yang kuat dengan pendekatan berorientasikan pelanggan.
• Mindset yang berorientasikan hasil dengan fokus pada pencapaian sasaran.
• Pengenalan kepada perisian CRM dan alat panggilan keluar.
• Bersedia untuk bekerja dari Isnin hingga Jumaat antara 8 AM – 5 PM Waktu Piawai Filipina (PHST)

Kelayakan Pilihan:

• Pengalaman sebelumnya di pusat panggilan keluar bervolume tinggi.
• Pengetahuan tentang strategi panggilan keluar yang berkesan dan amalan terbaik.
• Pengenalan kepada terminologi dan produk khusus industri.

Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa

Gaji: $600 - $750/bulan ditambah $50 elaun