Tanggungjawab Utama

·        Membantu dalam mencipta dan melaksanakan pelan untuk jualan, keuntungan dan pembangunan kakitangan;

·        Membantu dalam mengurus sistem pengarkiban dan membaca emel syarikat;

·        Memberikan kepimpinan yang berkesan kepada pasukan pengeluaran bagi memastikan sasaran dicapai;

·        Mengkoordinasikan keseluruhan operasi dengan dapur pusat semasa giliran yang dijadualkan;

·        Menjawab aduan. Memastikan perkhidmatan pelanggan yang positif di semua bidang, mengambil sebarang tindakan yang sesuai untuk mengubah pelanggan yang tidak berpuas hati menjadi pelanggan tetap;

·        Memastikan semua pekerja mematuhi piawaian pakaian seragam syarikat;

·        Melaksanakan orientasi dan latihan & melatih pekerja baru;

·        Merancang jadual tugas kakitangan dan tugas pembersihan;

·        Melaksanakan tugas e-Pembelian dan mengemas kini Nota Penerimaan Barang (GRN);

·        Menjaga piawaian tinggi dalam kawalan kualiti, kebersihan, dan keselamatan serta kesihatan;

·        Memastikan semua kakitangan pengeluaran mematuhi prosedur operasi standard syarikat;

·        Menguasai kemahiran untuk menjalankan operasi restoran secara progresif; dan

·        Apa-apa tugas dan tanggungjawab lain yang sesuai yang diberikan.

Pendidikan & Sijil

·        Ijazah/Diploma (lebih baik dalam bidang Perniagaan, Seni Kulinari, Hospitaliti, Pelancongan, atau bidang berkaitan)

Ijazah/Diploma (lebih baik dalam bidang Perniagaan, Seni Kulinari, Hospitaliti, Pelancongan, atau bidang berkaitan)

Kecekapan

·        Kemahiran komunikasi, interpersonal, dan kepimpinan yang kuat;

Kemahiran komunikasi, interpersonal, dan kepimpinan yang kuat;

·        Minat dalam perkhidmatan pelanggan, berjumpa dengan orang dari pelbagai latar belakang, dan kemampuan untuk menangani maklum balas pelanggan dengan berkesan;

Minat dalam perkhidmatan pelanggan, berjumpa dengan orang dari pelbagai latar belakang, dan kemampuan untuk menangani maklum balas pelanggan dengan berkesan;

·        Kemampuan untuk bekerja dengan cekap dalam persekitaran yang pantas, mengurus situasi yang stres, dan sangat adaptif;

Kemampuan untuk bekerja dengan cekap dalam persekitaran yang pantas, mengurus situasi yang stres, dan sangat adaptif;

·        Kemahiran analitikal, pengurusan masa, dan organisasi yang cemerlang;

Kemahiran analitikal, pengurusan masa, dan organisasi yang cemerlang;

·        Pembelajar sepanjang hayat dengan komitmen yang kuat terhadap peningkatan berterusan;

Pembelajar sepanjang hayat dengan komitmen yang kuat terhadap peningkatan berterusan;

·        Pengalaman terdahulu dalam industri F&B dan hospitaliti diutamakan; dan

Pengalaman terdahulu dalam industri F&B dan hospitaliti diutamakan; dan

·        Fasih dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin. Pengetahuan tentang bahasa tambahan adalah kelebihan, tetapi tidak wajib.

Fasih dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin. Pengetahuan tentang bahasa tambahan adalah kelebihan, tetapi tidak wajib.