Eucalyptus Patient Services Representative, Manila (UK Support)

Wakil Perkhidmatan Pesakit, Manila (Sokongan UK)

Eucalyptus

Boleh Dirunding

Jarak JauhSiswazah Baru/PelajarDoktorSepenuh-masa

Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Penerangan

Masyarakat telah berubah tetapi sistem penjagaan kesihatan tidak. Buktinya tidak dapat disangkal - waktu menunggu yang panjang, peningkatan kos luar poket, sistem yang tidak efisien, sikap yang ketinggalan zaman, masalah akses, senarai ini berterusan. Jelas sekali, sistem ini gagal memenuhi keperluan kita, jadi kami telah memutuskan untuk memperbaikinya.

Mengenai Eucalyptus (atau ‘Euc’)

Eucalyptus adalah kumpulan klinik penjagaan kesihatan digital (Juniper, Compound, Pilot, Kin & Software) yang menyelesaikan cabaran terbesar dunia dalam penjagaan kesihatan dari obesiti ke kesuburan dan umur panjang.

Dalam hanya 5 tahun, kami telah...

? Melancarkan 5 jenama yang disesuaikan secara demografik dan memfasilitasi lebih daripada 1 juta konsultasi perubatan di seluruh dunia.

? Membina pasukan yang mendekati 500 Eucalypts di 6 negara yang terdiri daripada pengamal perubatan, jurutera, pengendali dan banyak fungsi lagi!

? Menaikkan lebih daripada US$100M dana daripada pelabur yang sama yang menyokong Canva, Uber, dan AirBnB.

Sejak dilancarkan, kami telah berkembang pesat untuk menyokong jutaan pesakit. Hanya dalam tahun 2024...

Di UK, kami berkembang dari 5,000 kepada ~30,000 pesakit, menerima pengesahan NICE terpilih untuk pendekatan holistik kami terhadap pengurusan obesiti, dan membesar pasukan kami dari 45 kepada 165.
Secara global, kami meningkat hasil lebih daripada 120% YoY, sementara mengurangkan tunai yang dibakar sebanyak 90% YoY dan meningkatkan penilaian kami kepada >$500M USD, dengan lebih daripada $100M USD yang dikumpul daripada pelabur global seperti BOND, NewView, Blackbird dan Airtree - penyokong awal syarikat seperti Canva, Stripe dan AirBnb.

... dan kami baru sahaja mula! Baca lebih lanjut tentang misi kami untuk mengubah penjagaan kesihatan di sini.

Bekerja @ Euc

Hidup ini singkat, jadi kami akan jujur - memperbaiki penjagaan kesihatan adalah sukar. Seperti, sangat sukar. Itulah sebabnya kami bekerja dengan bijak, DAN keras.

Jika anda cukup berani untuk...

? membuka diri kepada banyak (dan kami maksudkan LOT) maklum balas,

? berlari - tidak berjalan, ke arah pertumbuhan profesional dan peribadi anda,

? sangat menghiraukan pesakit kami, dan mereka yang anda bekerjasama,

... ini apa yang boleh kami janjikan sebagai balasan...

Anda akan disokong untuk mempercepatkan kerjaya anda - maklum balas yang berkala (kadang-kadang harian ?) di samping ulasan prestasi tahunan kami, bajet pembangunan profesional, dan bimbingan serta rakan untuk memastikan anda mempunyai sokongan yang anda perlukan untuk meningkat. Kami komited untuk membantu setiap Eucalypt mencapai potensi penuh mereka.
Anda akan bekerja dengan orang lain yang sangat bersemangat tentang apa yang mereka lakukan - Bar bakat kami tinggi dan etika kerja kami kuat. Anda akan dapat melebar setiap hari, diberikan peluang untuk menangani masalah yang menarik, dan bekerja di kalangan orang yang sangat mengambil berat tentang pesakit kami.
Anda akan memberi impak lebih cepat daripada yang anda pernah bayangkan - Kami membina secara terbuka bersama, yang membantu kami belajar dan mengulangi dengan lebih cepat supaya kami boleh menghantar hasil berkualiti tinggi lebih cepat daripada sesiapa sahaja.

Kami juga menawarkan pelbagai faedah termasuk MacBook untuk Bekerja, ruang yang hebat di Makati untuk bekerjasama dengan rakan sebaya, polisi cuti dan sakit yang murah hati, insurans kesihatan, elaun pengangkutan dan gaji bulan ke-13 di samping semua faedah statutori biasa (SSS, PhilHealth, dan HDMF). Mahu mendengar lebih lanjut tentang bagaimana rasanya bekerja di Eucalyptus? Dengar dari pasukan kami di sini.

Apa yang seterusnya?

Sejak mencapai lebih 60,000 pesakit secara global melalui program pengurusan berat badan kami, matlamat kami pada tahun 2025 adalah untuk mengembangkan akses kepada program rawatan teras kami kepada lebih 100,000 pesakit, sambil melancarkan ke dalam keadaan , demografi dan geografi baru ketika kami bergerak ke arah visi kami untuk mencipta ekosistem penjagaan kesihatan pencegahan.

Kami akan membina syarikat penjagaan kesihatan digital antarabangsa terbesar di dunia. Ini akan sangat sukar dilakukan, tetapi sangat memuaskan dan mungkin, pengembaraan seumur hidup dengan beberapa pengendali terbaik yang pernah anda bekerja. Jika itu membuat anda bersemangat, mari kita bercakap.

Mengenai Peranan (Apa yang Anda Akan Lakukan)

Menyokong pesakit klinik kami melalui pelbagai keadaan, melalui email dan telefon
Menyokong pasaran kami dalam giliran strok
Berkerjasama secara jarak jauh dan berhubung dengan doktor, farmasi dan rakan penghantaran kami
Mengenalpasti peluang untuk memperbaiki produk, proses atau perkhidmatan kami

Mengenai Anda (Siapa Anda)

Anda adalah pemain pasukan secara semulajadi
Anda suka menyokong pelanggan melalui situasi yang sukar
Anda sangat baik dalam meramalkan keperluan orang lain
Anda suka belajar tentang industri dan kemahiran baru
Anda mempunyai pengalaman lebih daripada 3 tahun dalam penjagaan pelanggan atau setara (contohnya perhotelan, sokongan email, pusat panggilan, runcit dan lain-lain).
Anda mempunyai minat dalam penjagaan kesihatan dan kesejahteraan, dan/atau pengalaman dalam ruang penjagaan kesihatan atau perkhidmatan berkaitan
Anda mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam penulisan dan lisan adalah keperluan, dan kemampuan untuk menggunakan pelbagai nada suara untuk berinteraksi dengan pelanggan
Anda mempunyai kemahiran komputer, atau pengalaman dengan perisian perkhidmatan pelanggan (pengalaman terdahulu dengan Mac dan Google Suite adalah kelebihan)
Anda bersedia untuk bekerja dengan jadual syif tengah lewat antara 2 PM -1 AM atau 6 PM - 3 AM waktu Manila, tanpa waktu hujung minggu tetap
Pengalaman dalam syarikat penjagaan kesihatan adalah satu kelebihan.
Pengalaman dalam jaminan kualiti dan jaminan proses adalah satu kelebihan.
Pengalaman mengendalikan talian telefon dalam bahasa Inggeris adalah satu kelebihan.

Kenapa anda harus menyertai Euc

Pasukan kami sangat bersemangat - Bar bakat kami tinggi dan etika kerja kami kuat. Anda akan dapat melebar setiap hari dan bekerja di kalangan orang yang sangat mengambil berat tentang pesakit kami. Anda akan diberikan autonomi untuk menyelesaikan masalah yang menarik dan menerima maklum balas berkala daripada pasukan yang menyokong.
Kami akan menyokong anda ketika anda paling memerlukannya - Anda akan dapat bergantung pada pelbagai tawaran cuti untuk menyokong anda apabila diperlukan dari Hari pertama, ini termasuk: cuti sakit, cuti bersalin/bapa, cuti belas kasihan, dan cuti bercuti. Cuti untuk kesihatan peribadi dan bajet untuk mendorong anda menjaga kesejahteraan anda. Penyedia insurans kesihatan yang boleh dipercayai yang diiktiraf oleh hospital, klinik, dan pusat diagnostik utama di seluruh negara, selain perlindungan untuk maksimum dua tanggungan. Pembahagian majikan yang biasa untuk faedah statutori (SSS, PhilHealth, dan HDMF), dan gaji bulan ke-13. Juga, elaun pengangkutan untuk menyokong perbelanjaan anda semasa melapor ke pejabat kami di Makati.
Kami akan melabur dalam kerjaya anda - Anda akan mendapat akses kepada bajet pembangunan profesional tahunan dan tambahan cuti, mentor dan rakan untuk memastikan anda mempunyai sokongan yang anda perlukan untuk berkembang. Anda boleh menjangkakan ulasan prestasi dan gaji secara berkala seiring kerjaya anda berkembang.
Kami bergerak dengan kelajuan luar biasa - Anda akan bekerja dengan rakan pasukan yang membina secara terbuka dengan berkongsi kerja mereka dengan bebas, ini membantu kami belajar dan mengulangi dengan cepat supaya kami dapat menyampaikan hasil berkualiti tinggi lebih cepat daripada pesaing kami. Anda akan banyak menghabiskan masa di luar zon selesa anda dengan kerap belajar dan mengulangi, kami tidak mahu ia dilakukan dengan cara lain.

Di Eucalyptus, kami menghargai individu dari semua latar belakang, pengalaman, dan perspektif, dan kami menerima keunikan yang dibawa oleh setiap orang. Apabila anda memohon, sila maklumkan kepada kami tentang sebarang penyesuaian yang wajar yang anda mungkin perlukan semasa proses temuduga.

Syarat-syarat

Sila rujuk kepada keterangan pekerjaan.

Kemahiran KomunikasiPenyelesaian MasalahEmpatiPendengaran AktifPengurusan MasaPengurusan Hubungan PelangganPenyelesaian KonflikBanyak TugasKebolehsuaianPengenalan Produk