Jawatan: Pakar Pembayaran

Bilangan jam: 40 jam/minggu

Jadual: BST 

• Memproses dan memantau pembayaran dalam talian, memastikan transaksi berjalan lancar dan selamat.
• Menyokong integrasi dan penyelenggaraan gerbang pembayaran (contohnya, pemindahan bank tempatan, Revolut, PayPal, Stripe, Square).
• Bantu menyelesaikan isu pembayaran, pemulangan dan pertikaian.
• Mengawasi transaksi untuk kecurangan, ralat, dan risiko pematuhan.
• Memastikan pematuhan kepada peraturan kewangan dan piawaian keselamatan (PCI DSS, GDPR).
• Menganalisis data pembayaran dan mencadangkan peningkatan proses.
• Bekerjasama dengan pasukan kewangan dan sokongan pelanggan mengenai perkara berkaitan pembayaran.
• Sentiasa mengemas kini maklumat tentang tren industri dan teknologi pembayaran yang sedang muncul.
• Tugas ad hoc lain yang akan diberikan berkaitan dengan pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun pelanggan.

• Pengalaman 3+ tahun dalam pembayaran, perbankan, atau fintech.
• Familiar dengan gerbang pembayaran, transaksi dalam talian, dan pengesanan penipuan.
• Memahami peraturan kewangan dan pematuhan keselamatan.
• Pengalaman dalam pengurusan chargeback dan penyelarasan pembayaran adalah satu kelebihan.
• Keupayaan untuk bekerja secara bebas dan berkolaborasi dengan pasukan merentas fungsi.
• Perlu mempunyai pengalaman bekerja dengan bank dan pembayaran.
• Pengetahuan asas perakaunan adalah wajib.
• Memahami amalan terbaik perakaunan adalah perlu.
• Kemahiran menyelesaikan masalah dan analitikal yang kuat.
• Pengalaman dengan perisian pemprosesan kata dan hamparan (contohnya, MS Office, Google Suite) dan dengan pangkalan data kewangan.
• Pemula sendiri dengan keupayaan untuk bekerja secara proaktif dan bebas.
• Komunikator yang jelas dan padat dengan kemahiran komunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggeris yang berkesan.
• Amat mudah menyesuaikan diri dengan keadaan dan keutamaan yang berubah.
• Fikiran ingin tahu, bersemangat untuk belajar dan meneroka teknologi dan sistem pembayaran baharu.
• Pendekatan berorientasikan pasukan dengan keupayaan untuk berkolaborasi merentasi jabatan.