Pakar Kualiti memantau, mengkaji, dan mencadangkan langkah-langkah untuk membetulkan atau meningkatkan kualiti kreatif permintaan pelanggan Design Pickle. Peranan ini adalah peluang utama untuk memanfaatkan kepakaran kreatif dan standard kualiti anda bagi memberikan impak segera kepada pelanggan Design Pickle dan menyokong misi syarikat untuk menjadi platform kreatif yang paling membantu di dunia!

Waktu Bekerja: 8:00 Pagi-5:00 Petang MST (Waktu Standard Gunung)

Lapor kepada: Koordinator Kualiti

Skope kerja

Pakar Kualiti menilai hasil kreatif dengan teliti untuk memastikan pematuhan kepada standard kawalan kualiti pelanggan dan melebihi jangkaan pelanggan mengenai kualiti kreatif.

• Menyemak permintaan pelanggan dengan cekap untuk memastikan mereka mematuhi standard kawalan kualiti Design Pickle. Pakar Kualiti kami mengendalikan pelbagai semakan, menangani setiap satu secara individu dengan cepat dan tepat.
• Menjaga Produktiviti dan Kecekapan Tinggi. Pakar Kualiti kami dijangka mengkaji purata 50 permintaan dalam satu shift 8 jam. 
• Mengkaji kebimbangan pelanggan dari perspektif kualiti dan menawarkan cadangan serta pemerhatian yang berharga untuk meningkatkan hasil kualiti kami.
• Melaksanakan semakan teknikal dan memberikan maklum balas yang berasas kepada kreatif mengenai permintaan dalam skop perkhidmatan kami, dengan fokus kepada arahan pelanggan, pematuhan jenama, ketepatan salinan, dan standard industri umum. Anda akan mengkaji hasil kreatif, bukan menguruskan pasukan kreatif. 
• Mematuhi prosedur kawalan kualiti yang ditetapkan sambil menggunakan fungsi Platform Design Pickle dengan betul.
• Berkolaborasi rapat dengan rakan sepasukan Pakar Kualiti dan Koordinator Kualiti untuk memperkemas pengendalian barisan semakan kualiti dengan cekap.
• Sentiasa maklum tentang kemas kini terkini dan maklumat berkaitan proses semakan kreatif, memastikan penguatkuasaan prosedur terkini.
• Menghasilkan laporan mingguan yang menandakan kawasan untuk penambahbaikan dalam keseluruhan estetika dan kualiti kreatif permintaan pelanggan.
• Secara aktif menawarkan maklum balas kepada Koordinator Kualiti mengenai prosedur Pasukan Kualiti, menyumbang kepada peningkatan berterusan proses kawalan kualiti.
• Secara proaktif memaklumkan kepada Koordinator Kualiti mengenai sebarang tingkah laku sistem yang tidak normal atau potensi pepijat yang dikenal pasti dalam Platform Design Pickle.
• Perkhidmatan lain yang mungkin diperlukan oleh Pelanggan.

• Mahiran dalam menyemak reka bentuk dan karya seni dalam skop perkhidmatan pelanggan.
• Mahiran dalam alat seperti Adobe Creative Cloud, termasuk Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects, dan Premiere Pro serta alat lain seperti Microsoft PowerPoint, Google Slides, Canva, dan Figma.
• Perhatian yang teliti terhadap perincian, memastikan ketepatan dalam semakan output kreatif.
• Keupayaan untuk mengenal pasti dan menangani isu kualiti dalam karya kreatif, merangkumi pertimbangan estetik dan teknikal.
• Kapasiti untuk memahami maklumat dengan berkesan, memastikan semakan yang menyeluruh terhadap permintaan berdasarkan maklumat pelanggan Make Relish dan spesifikasi tiket.
• Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh adalah penting untuk mengekalkan standard kualiti.
• Pengalaman dan pengetahuan dalam industri kreatif, disertai dengan dorongan berterusan untuk terus mendapatkan maklumat mengenai trend industri yang berkembang.
• Kemahiran komunikasi yang berkesan, baik secara bertulis maupun lisan, memudahkan interaksi yang jelas dan padat.
• Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dengan pengawasan minimum untuk mencapai matlamat dan metrik pasukan.

Bonus Pickle Points

• Pengalaman dalam Kawalan Kualiti dan/atau Jaminan Kualiti dalam kerja Kreatif.
• Pemberitahuan Penting: Peranan Pakar Kualiti bukanlah posisi pengurusan atau kepimpinan. Anda tidak akan mengawasi pasukan kreatif. Sebaliknya, fokus utama anda adalah melakukan jaminan kualiti dan semakan terhadap kerja yang dihasilkan oleh orang lain.