Petua: Berikan ringkasan peranan ini, rupa kejayaan dalam posisi ini dan bagaimana peranan ini sesuai ke dalam organisasi secara keseluruhan.

Kami mencari Pengurus Pembangunan Jualan dan Operasi Pemasaran yang sangat termotivasi dan berorientasikan hasil untuk mengawasi pasukan dinamik yang bertanggungjawab untuk mengenal pasti dan memenuhi syarat pelanggan berpotensi melalui panggilan dingin dan usaha prospeksi. Calon ideal akan mempunyai semangat untuk mendorong pertumbuhan jualan, memastikan kualiti petunjuk, dan membina hubungan yang kukuh baik di dalam pasukan dan dengan pelanggan berpotensi. Pengurus ini akan memainkan peranan penting dalam membina saluran yang kuat, mengoptimumkan strategi jualan, dan memastikan peralihan prospek yang lancar ke Eksekutif Akaun. Tugas tambahan akan termasuk mengurus pemimpin operasi jualan dan pemasaran tambahan sebagai perluasan pasukan berasaskan di AS kami.

Tanggungjawab

Kepimpinan & Pengurusan Pasukan: Memimpin dan membimbing pasukan yang bertanggungjawab untuk panggilan dingin, penghasilan petunjuk, operasi jualan, dan pemasaran, memastikan pencapaian jumlah panggilan harian bagi setiap anggota pasukan untuk membina saluran yang kukuh dari prospek yang memenuhi syarat dan melaksanakan fungsi Pemasaran yang lain.

Prospeksi & Kualifikasi: Membangunkan dan melaksanakan strategi untuk secara sistematik mengenal pasti pelanggan berpotensi. Memantau proses kelayakan, memastikan bahawa keperluan prospek selaras dengan penyelesaian syarikat, dan memprioritaskan petunjuk berpotensi tinggi.

Penghasil Petunjuk & Penjadualan Mesyuarat: Memastikan pasukan secara efisien menjadwalkan mesyuarat bermakna untuk Eksekutif Akaun dengan memudahkan peralihan yang lancar dan memastikan semua informasi disampaikan dengan tepat untuk penutupan perjanjian yang berjaya.

Pengurusan CRM & Integriti Data: Mengawasi penggunaan sistem CRM oleh pasukan, memastikan petunjuk dilacak dengan tepat, perjanjian diperbarui, dan integriti data dipelihara. Memastikan pasukan mematuhi amalan terbaik untuk penggunaan CRM dan bahawa semua rekod adalah terkini.

Pembinaan Hubungan & Penglibatan Klien: Menggalakkan pendekatan berpusatkan pelanggan dengan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan berpotensi. Memastikan pasukan fokus pada memupuk petunjuk dan mengekalkan penglibatan yang kuat sepanjang proses jualan.

Kerjasama dengan Pasukan Jualan: Bekerjasama rapat dengan pasukan Jualan untuk memastikan keselarasan terhadap matlamat, meningkatkan kualiti petunjuk, mengoptimumkan strategi jualan, dan terus menilai serta meningkatkan usaha prospeksi.

Pemantauan Prestasi & Laporan: Mengatur dan menjejak KPI pasukan, memantau prestasi individu, dan memberikan maklum balas secara berkala untuk mendorong penambahbaikan berterusan. Menghasilkan laporan mengenai metrik prestasi utama dan hasilnya.

Latihan & Pembangunan: Memberikan latihan dan bimbingan yang berterusan kepada anggota pasukan untuk meningkatkan kemahiran panggilan dingin, prospeksi, dan kelayakan mereka. Membangunkan strategi untuk meningkatkan kecekapan dan kadar penukaran.

Kelayakan: 3-5+ tahun pengalaman dalam pembangunan jualan atau penghasilan petunjuk, dengan sekurang-kurangnya 1-2 tahun dalam peranan pengurusan atau kepimpinan pasukan. Pengalaman yang terbukti dalam panggilan dingin dan prospeksi, dengan rekod pencapaian jumlah panggilan tinggi dan sasaran penghasilan petunjuk. Pemahaman yang kuat tentang sistem CRM dan alat pelaporan jualan. Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, dengan fokus pada memotivasi dan membangun pasukan yang berprestasi tinggi. Kemahiran organisasi yang kuat dan perhatian terhadap perincian, dengan fokus pada ketepatan dan integriti data. Kebolehan untuk bekerja secara kolaboratif dengan pasukan pelbagai fungsi untuk menyelaraskan matlamat dan mengoptimumkan strategi jualan. Berorientasikan hasil dengan fokus pada memenuhi dan melebihi KPI. Seorang pemikir yang proaktif dan strategik, mampu cepat menyesuaikan diri dengan kebutuhan dan prioriti yang berubah.

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.