Angeles City, PH

MCI adalah syarikat Perkhidmatan Proses Perniagaan (BPO) terkemuka yang mengkhusus dalam memberikan penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan pelbagai klien kami. Dengan komitmen terhadap kecemerlangan dan fokus pada inovasi, kami telah menempatkan diri sebagai rakan yang dipercayai dalam industri.

Kami mencari Pakar Sokongan Jualan yang teliti dan proaktif untuk bergabung dengan pasukan jualan dinamik kami. Calon yang ideal perlu mempunyai latar belakang yang kukuh dalam sokongan jualan atau pentadbiran, kemahiran komunikasi yang cemerlang, dan kebolehan untuk mengurus pelbagai tugas dengan cekap.

Untuk dipertimbangkan untuk peranan ini, anda mesti melengkapkan permohonan penuh di halaman kerjaya syarikat kami, termasuk semua soalan penyaringan dan ujian pra-pekerjaan ringkas.

Tanggungjawab Utama

• Mengumpul, mengatur, dan merumuskan data dari pelbagai sumber, termasuk penyelidikan pasaran, maklum balas pelanggan, dan laporan dalaman.
• Mengekalkan dan mengemas kini sistem CRM dengan maklumat jualan dan pelanggan yang berkaitan.
• Menyusun dan mengedarkan komunikasi melalui email kepada eksekutif, pasukan jualan, dan klien.
• Menjadual dan menyelaras mesyuarat, panggilan, dan pembentangan untuk pasukan jualan.
• Bertindak sebagai penghubung utama untuk pertanyaan klien, memastikan respon yang pantas dan tepat.
• Membantu dalam penyediaan cadangan jualan, kontrak, dan dokumentasi lain.
• Mengurus kalendar dan pengaturan perjalanan untuk eksekutif jualan.
• Menyediakan sokongan logistik untuk acara dan mesyuarat jualan.
• Menghasilkan laporan berkala mengenai prestasi jualan, tren pasaran, dan pandangan pelanggan.
• Menganalisis data untuk mengenal pasti peluang pertumbuhan dan peningkatan jualan.
• Bekerjasama rapat dengan pasukan pemasaran dan produk bagi memastikan keselarasan pada strategi dan inisiatif jualan.
• Menyokong pasukan jualan dalam pembangunan bahan jualan dan pembentangan.
  
  
  

ADAKAH ANDA SESUAI UNTUK POSISI INI?

Semua pemohon yang positif dan berdaya saing digalakkan untuk memohon. Calon ideal untuk posisi ini adalah sangat bermotivasi dan berdedikasi dan harus memiliki kualiti di bawah ini

• Ijazah Sarjana Muda dalam Pentadbiran Perniagaan, Pemasaran, atau bidang berkaitan.
• Minimum 2-3 tahun pengalaman dalam sokongan jualan atau peranan pentadbiran.
• Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang luar biasa.
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
• Kecekapan dalam Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) dan perisian CRM.
• Kebolehan untuk bekerja secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
• Teliti dengan tahap ketepatan yang tinggi.
• Kebolehan untuk mengendalikan maklumat sensitif dengan kerahsiaan.
  
  
  

Semua Lokasi MCI

• Anda mesti dibenarkan untuk bekerja di negara di mana pekerjaan ini berlokasi.
  
  
  

Tertakluk kepada program dan lokasi posisi

• Anda mesti bersedia untuk menghantar hingga siasatan latar belakang dan/atau keselamatan TAHAP II dengan cap jari. Tawaran pekerjaan adalah bergantung kepada hasil siasatan latar belakang/ keselamatan.
• Anda mesti bersedia untuk menjalani saringan dadah. Tawaran pekerjaan adalah bergantung kepada hasil penapisan dadah.
  
  
  

INGINKAN MAJIKAN YANG MENGHARGAI SUMBANGAN ANDA?

Di MCI, kami percaya bahawa kerja keras anda layak untuk diiktiraf dan dihargai. Pakej pampasan dan faedah kami direka untuk menjadi kompetitif dan berkembang bersama anda dari masa ke masa. Pampasan permulaan adalah berdasarkan pengalaman, dan kami menawarkan pelbagai faedah dan insentif untuk menyokong dan menghargai ahli pasukan kami.

Apa yang Anda Boleh Jangkakan dari MCI

Kami memahami kepentingan keseimbangan dan sokongan, sebab itulah kami menawarkan pelbagai faedah dan insentif yang melampaui gaji. Ahli pasukan kami menikmati

• HMO
• Bayaran gaji penuh semasa latihan
• Makanan percuma semasa latihan
• Perlindungan Perubatan / Pergigian
• Pertumbuhan dan Pembelajaran Kerjaya
• Elaun (Nasi, Pakaian, Dobi, Makanan)
• Untuk posisi tetap dengan Faedah Pekerja Mandat Kerajaan Penuh
• Bonus Prestasi & Kesetiaan
• Penyinaran dan pengembunan tempat kerja yang kerap
• Peluang untuk Pertumbuhan & Kenaikan Pangkat
• Perkhidmatan shuttle untuk pekerja
• Retreat syarikat dan acara luar lokasi
• Bertemu orang hebat / mengasah kemahiran sosial / menjadikan rakan baru
• Dan banyak lagi ganjaran pejabat, cabutan, hadiah pengiktirafan, sajian!!
  
  
  

Jika anda bersedia untuk bergabung dengan syarikat yang mengenali sumbangan anda dan menyokong pertumbuhan anda, MCI adalah tempat untuk anda. Mohon hari ini!

Pekerjaan ini beroperasi dalam persekitaran pejabat profesional. Semasa melaksanakan tugas pekerjaan ini, pekerja akan banyak duduk dan dikehendaki duduk/berdiri untuk jangka masa panjang semasa menggunakan komputer dan fon telinga telefon. Pekerja akan secara berkala dikehendaki mengoperasikan komputer dan peralatan pejabat lain, termasuk telefon, penyalin, dan pencetak. Pekerja mungkin sesekali dikehendaki bergerak di sekitar pejabat untuk menyelesaikan tugas; mencapai ke arah mana-mana; mengangkat atau menurunkan objek, memindahkan objek dari satu tempat ke tempat lain, memegang objek, dan menggerakkan atau mengekalkan daya sehingga empat puluh (40) paun.

Selaras dengan Akta Orang Kurang Upaya (ADA), adalah dasar MCI dan sekutunya untuk memberikan pengubahsuaian yang munasabah apabila diminta oleh pemohon atau pekerja yang layak dengan kecacatan melainkan pengubahsuaian tersebut akan menyebabkan kesulitan yang tidak wajar. Dasar berkaitan dengan permintaan untuk pengubahsuaian munasabah terpakai kepada semua aspek pekerjaan. Jika pengubahsuaian munasabah diperlukan, sila hubungi Sumber Manusia.

Di MCI dan anak syarikatnya, kami menghayati perbezaan dan percaya keberagaman memberi manfaat kepada pekerja, syarikat, pelanggan, dan komuniti kami. Semua aspek pekerjaan di MCI adalah berdasarkan merit dan kelayakan individu. MCI mengekalkan persekitaran kerja bebas daripada diskriminasi, di mana pekerja diperlakukan dengan maruah dan penghormatan. Semua pekerja bertanggungjawab untuk memenuhi komitmen MCI terhadap persekitaran kerja yang pelbagai dan kesempatan yang sama.

MCI tidak mendiskriminasi mana-mana pekerja atau pemohon berdasarkan usia, keturunan, warna, cuti penjagaan keluarga atau perubatan, identiti atau ekspresi jantina, maklumat genetik, status perkahwinan, keadaan perubatan, asal kebangsaan, kecacatan fizikal atau mental, afiliasi politik, status veteran yang dilindungi, kaum, agama, jantina (termasuk kehamilan), orientasi seksual, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang, peraturan, dan ordinan yang berkenaan. MCI akan mempertimbangkan pemohon yang layak dengan sejarah jenayah untuk pekerjaan dengan cara yang konsisten dengan keperluan setempat dan persekutuan.

MCI tidak akan bertolak ansur dengan diskriminasi atau gangguan berdasarkan mana-mana ciri ini. Kami mematuhi prinsip-prinsip ini dalam semua aspek pekerjaan, termasuk pengambilan, perekrutan, latihan, pampasan, promosi, faedah, program sosial dan rekreasi, dan disiplin. Di samping itu, dasar MCI adalah untuk memberikan pengubahsuaian yang munasabah kepada pekerja yang layak dengan kecacatan yang dilindungi sejauh yang diperlukan oleh undang-undang, peraturan, dan ordinan yang berkenaan di mana seorang pekerja bekerja.

MCI membantu pelanggan menghadapi cabaran CX dan DX mereka secara berbeza, mencipta penyelesaian terkemuka dalam industri yang memberikan pengalaman luar biasa dan memacu prestasi optimal. MCI membantu syarikat dengan keperluan penggantian proses perniagaan, peningkatan staf, perkhidmatan pusat hubungan pelanggan, dan perkhidmatan IT dengan menyediakan penghosting umum dan khusus, perisian, staf, dan perkhidmatan.

Pada tahun 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) telah dinamakan oleh Inc. Magazine sebagai Syarikat yang Paling Pesat Berkembang di Iowa di Negeri Iowa dan dinamakan sebagai Syarikat Swasta yang Paling Pesat Berkembang ke-452 di AS, menjadi 500 teratas yang diidamkan buat kali pertama. Anak syarikat MCI sebelum ini telah memasuki Senarai Syarikat yang Paling Pesat Berkembang oleh Inc. Magazine sebanyak 15 kali. MCI mempunyai sepuluh kemudahan penyampaian perkhidmatan penggantian proses perniagaan di Georgia, Florida, Texas, New Mexico, California, Kansas, Nova Scotia, Afrika Selatan, dan Filipina.

Memandu pemodenan melalui digitalisasi, MCI memastikan klien melakukan lebih banyak dengan kurang. MCI adalah syarikat holding untuk pelbagai lineup syarikat perkhidmatan perniagaan yang didayakan oleh teknologi. MCI secara organik mengembangkan, memperoleh, dan mengendalikan syarikat yang mempunyai portfolio produk dan perkhidmatan sinergi, termasuk tetapi tidak terhad kepada Solusi Pusat Panggilan Automatik (ACCS), pengurusan hubungan pelanggan, Perkhidmatan IT (Jadual IT 70), dan Penempatan dan Pembekalan Profesional Sementara (Jadual TAPS 736), Pengurusan Proses Perniagaan (BPM), Penggantian Proses Perniagaan (BPO), Pemprosesan Tuntutan, Pengumpulan, Penyedia Pengalaman Pelanggan (CXP), Perkhidmatan Pelanggan, Penyedia Pengalaman Digital (DXP), Pengurusan Penerimaan Akaun (ARM), Pembangunan Perisian Aplikasi, Perkhidmatan Terurus, dan Perkhidmatan Teknologi, kepada rakan pasar pertengahan, Persekutuan & perusahaan. MCI kini menggaji lebih dari 10,000 individu berbakat dengan lebih dari 150 rakan klien yang pelbagai di seluruh jenama MCI berikut MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology, dan Vinculum.

Tujuan deskripsi pekerjaan di atas adalah untuk memberikan calon yang berpotensi pandangan umum tentang peranan tersebut. Ini bukanlah senarai yang lengkap mengenai tugas, tanggungjawab, kemahiran, dan kelayakan yang diperlukan untuk kerja ini. Anda mungkin diminta oleh penyelia atau pengurus anda untuk menjalankan tugas lain. Anda akan dinilai sebahagiannya berdasarkan prestasi anda dalam melaksanakan tugas-tugas yang disenaraikan dalam deskripsi pekerjaan ini.

Majikan berhak untuk mengubah deskripsi pekerjaan ini pada bila-bila masa. Deskripsi pekerjaan ini bukan kontrak pekerjaan, dan sama ada anda atau majikan mungkin memutuskan pekerjaan pada bila-bila masa untuk sebarang sebab.