Keterangan
Ringkasan Pekerjaan
Memimpin administrasi Salesforce, pelaporan, dan manajemen pengguna.
Deskripsi Pekerjaan
Tentang Kami:
Outsourced. ph adalah perusahaan outsourcing lepas pantai Filipina terkemuka yang bersertifikat ISO yang menyediakan staf jarak jauh yang didedikasikan untuk beberapa perusahaan internasional terkemuka di dunia. Outsourced diakui sebagai salah satu Tempat Terbaik untuk Bekerja dan telah mencapai Sertifikasi Tempat Kerja yang Hebat. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung di mana semua staf dapat berkembang. Sebagai anggota staf Outsourced, Anda akan menikmati lingkungan kerja yang menyenangkan dan ramah, gaji yang kompetitif, peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan, keseimbangan kerja-hidup, dan kesempatan untuk berbagi passion Anda dengan tim yang terdiri dari lebih dari 1.000 profesional berbakat.
Klien
Sebuah platform manajemen siklus hidup kontrak yang dipandu AI terkemuka, dipercaya oleh lebih dari 1.000 pelanggan. Mesin AI kepemilikannya, yang menggabungkan AI prediktif dan generatif, dirancang khusus untuk mengoptimalkan alur kerja dokumen hukum, meningkatkan analitik, dan meminimalkan risiko. Didirikan pada tahun 2015 dan berkantor pusat di Boston, ia membantu bisnis menyederhanakan manajemen kontrak dengan lebih efisien, tepat, dan bernilai strategis.
Tanggung Jawab
- Membuat dan memelihara bidang, tampilan, laporan, dasbor, dan objek serta fungsi penting lainnya dalam sistem untuk mendukung visualisasi data yang akurat dan aksesibilitas pengguna.
- Mengembangkan kemampuan pelaporan baru untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang berkembang, sambil juga merespons dengan cepat permintaan pelaporan ad hoc sesuai kebutuhan.
- Mendesain, menerapkan, dan mengelola peran pengguna, profil, dan hirarki untuk memastikan izin yang jelas dan mempertahankan kontrol akses pengguna.
- Menjaga keamanan dan integritas sistem dengan terus memantau dan memperbarui protokol dan praktik keamanan.
- Menerapkan perubahan dan pembaruan sistem dengan minimal gangguan bagi pengguna, mempertahankan operasi yang lancar dan keandalan sistem.
- Memelihara, meningkatkan, dan membuat alur, fungsi, dan konfigurasi dalam lingkungan untuk mendukung alur kerja yang efisien dan mengoptimalkan kinerja sistem.
- Mengkomunikasikan perubahan sistem kepada pengguna sebelumnya, memastikan mereka memahami pembaruan dan cara menavigasi fitur baru sebelum implementasi.
- Menyediakan dukungan yang responsif dan dapat diandalkan kepada pengguna akhir dan pemangku kepentingan kunci, mengatasi pertanyaan dan memecahkan masalah yang muncul.
- Memantau penggunaan penyimpanan aplikasi, mengarsipkan data bila perlu untuk mengelola kapasitas dan mempertahankan kinerja sistem yang optimal.
- Mencari terus-menerus dan secara proaktif menyarankan cara untuk lebih meningkatkan pengalaman pengguna akhir, mengutamakan kepuasan pengguna dan kegunaan sistem.
- Memonitor Salesforce secara aktif untuk potensi gangguan, merespons dengan cepat untuk menjaga akses dan fungsionalitas yang tidak terputus.
- Menjaga informasi tentang rilis besar Salesforce, memanfaatkan fitur dan peningkatan baru untuk mendapatkan manfaat bagi organisasi.
- Menerima praktik manajemen perubahan, mengakui pentingnya dan secara konsisten menerapkannya untuk mendukung pembaruan yang terstruktur dan efektif.
Ekspektasi Perilaku:
- Menunjukkan keahlian dalam peran Anda dengan menggunakan pertimbangan yang baik dalam menentukan tindakan yang tepat untuk mencapai solusi.
- Menerapkan pengetahuan dalam peran Anda untuk menyelesaikan proyek dan tugas dengan cara yang tepat waktu dengan sedikit arahan dari manajer Anda.
- Berkolaborasi secara efektif dengan orang lain untuk menyelesaikan proyek dan memecahkan masalah. Bekerja dengan orang lain untuk mengembangkan dan mengusulkan solusi untuk masalah kepada manajemen.
- Membangun hubungan lintas fungsi dengan rekan-rekan di tim lain dan membangun pengetahuan dasar tentang fungsi lain dalam organisasi.
- Memberikan pedoman dan pengetahuan organisasi kepada anggota tim yang junior.
- Termotivasi dan bersemangat untuk mempelajari hal-hal baru dan mengembangkan keterampilan baru.
Jadwal Kerja
- Senin sampai Jumat 10 malam - 7 pagi waktu PH
Lokasi Kerja:
- Berdasarkan Kantor - Eastwood
Dengan mengklik tombol "Saya Berminat" saya dengan ini mengizinkan Outsourced Quality Assured Services, Inc. ("Outsourced") untuk menyimpan dan mengumpulkan informasi pribadi saya untuk tujuan aplikasi pekerjaan. Sehingga, saya setuju dan mengizinkan Outsourced untuk mengumpulkan, menyimpan, atau terus menggunakan informasi pribadi saya untuk tujuan yang disebutkan di atas, dan untuk mempertahankan informasi pribadi saya selama periode 1 tahun, dan hanya untuk tujuan ini.
Persyaratan
Silakan lihat deskripsi pekerjaan.