Panggilan Keluar Dingin

Gambaran Posisi

Kami sedang mencari Panggilan Keluar Dingin yang bermotivasi dan berorientasikan hasil untuk menyertai pasukan jualan kami. Calon yang berjaya akan bertanggungjawab untuk menjana peluang perniagaan baru dengan membuat panggilan keluar kepada pelanggan berpotensi, mengkelaskan petunjuk, dan menetapkan temujanji untuk pasukan jualan kami. Peranan ini memerlukan kemahiran komunikasi yang cemerlang, ketekunan, dan kemampuan untuk menangani penolakan sambil mengekalkan sikap positif.

## Tanggungjawab Utama

**Penjanaan Petunjuk & Prospeksi**

- Membuat 80-120 panggilan keluar setiap hari kepada pelanggan berpotensi daripada senarai petunjuk yang disediakan

- Menyiasat dan mengenal pasti prospek berpotensi melalui pelbagai pangkalan data dan sumber dalam talian

- Mengkelaskan petunjuk berdasarkan kriteria yang ditetapkan dan keperluan syarikat

- Menyimpan rekod yang tepat bagi semua aktiviti panggilan dalam sistem CRM

**Sokongan Jualan**

- Menjadualkan temujanji yang layak untuk wakil jualan senior

- Melakukan penilaian keperluan awal dan mengumpul maklumat prospek yang relevan

- Mengikuti petunjuk hangat dan prospek yang telah dihubungi sebelum ini

- Bekerjasama dengan pasukan jualan untuk memastikan penyerahan peluang yang layak berjalan lancar

**Prestasi & Laporan**

- Memenuhi atau melebihi sasaran jumlah panggilan harian, mingguan, dan bulanan serta penetapan temujanji

- Menyimpan log panggilan terperinci dan rekod interaksi prospek

- Memberikan laporan berkala tentang hasil panggilan, kualiti petunjuk, dan pembangunan saluran

- Mengambil bahagian dalam mesyuarat pasukan harian dan sesi latihan

## Pampasan & Manfaat

- Struktur komisen/bonus berdasarkan temujanji yang ditetapkan dan urus niaga yang ditutup

- Insurans kesihatan, pergigian, dan penglihatan

- Cuti berbayar dan cuti umum

- Peluang pembangunan profesional

Posisi ini beroperasi dalam persekitaran jualan yang pantas dengan jangkaan jumlah panggilan yang tinggi. Peranan ini memerlukan duduk dalam jangka masa yang panjang dan penggunaan telefon yang meluas. Beberapa waktu malam atau hujung minggu mungkin diperlukan bergantung pada zon waktu pasaran sasaran.

Terdapat peluang untuk kemajuan dalam organisasi jualan kami. Panggilan keluar dingin yang berjaya sering bergerak maju ke wakil jualan dalaman, eksekutif akaun, atau peranan pengurusan jualan.

----

Sila hantar resume anda dan surat permohonan ringkas yang menerangkan mengapa anda berminat dengan posisi panggilan keluar dingin ini dan apa yang menjadikan anda calon yang ideal untuk menjana

181Sales komited untuk mencipta persekitaran yang pelbagai dan berbangga menjadi majikan yang memberikan peluang sama rata.

- Diploma sekolah menengah atau setaraf; Ijazah Sarjana Muda diutamakan

- 1-2 tahun pengalaman dalam telepemasaran, panggilan sejuk, atau jualan dalaman

- Kemahiran komunikasi verbal yang cemerlang dan kemahiran mendengar aktif

- Kemahiran komputer yang kuat dan kemahiran dalam perisian CRM

- Kebolehan untuk mengatasi penolakan dan mengekalkan motivasi

- Berorientasikan matlamat dengan kebolehan pengurusan masa yang baik

- Sikap profesional di telefon dan sikap positif

## Kelayakan Yang Diharapkan

- Pengalaman dalam [industri/vertikal tertentu]

- Keterbiasaan dengan Salesforce, HubSpot, atau platform CRM yang serupa

- Pengalaman sebelum ini dalam persekitaran jualan B2B

- Kebolehan dwibahasa (nyatakan bahasa jika berkaitan)

## Kemahiran & Kompetensi

- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang luar biasa

- Ketahanan dan kegigihan menghadapi penolakan

- Kebolehan organisasi dan multitasking yang baik

- Bermotivasi sendiri dengan kebolehan untuk bekerja secara bebas

- Mampu dilatih dan bersemangat untuk mempelajari teknik baru

- Pemahaman asas tentang proses dan metodologi jualan

## Metrix Prestasi

- Jumlah panggilan harian: 80-120 panggilan

- Janji temu berkualitas yang dijadwalkan mingguan: 8-12

- Kadar penukaran bulanan: 5-8% nisbah panggilan ke janji temu

- Skor kualiti petunjuk berdasarkan maklum balas pasukan jualan

- Ketepatan dan kelengkapan data CRM