OnSpot Global adalah syarikat permulaan yang dinamik yang mengkhusus dalam menyediakan penyelesaian pengoutsourcingan yang berkualiti tinggi, dengan fokus khusus pada industri logistik. Walaupun kepakaran utama kami terletak dalam logistik, kami juga dilengkapi dengan baik untuk memenuhi pelbagai keperluan pengoutsourcingan bagi perniagaan dari pelbagai sektor.

Kami komited untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan membina hubungan yang kukuh dengan pelanggan kami. Pasukan profesional berpengalaman kami menyediakan penyelesaian yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik setiap pelanggan. Kami sedang mencari Pembantu Maya yang sangat bermotivasi dan berorientasikan hasil untuk menyertai pasukan kami dan menyumbang kepada pertumbuhan kami.

Gambaran Posisi

Pasukan dinamik kami sedang mencari Pembantu Maya yang sangat teratur dan berorientasikan butiran untuk menyediakan sokongan pentadbiran, teknikal, dan kreatif secara jarak jauh. Peranan ini adalah sesuai untuk individu proaktif yang berkembang dalam persekitaran yang pantas dan menikmati menyumbang kepada kejayaan orang lain.

Mengenai Peranan

Sebagai Pembantu Maya dengan fokus pada pengurusan media sosial, anda akan menjadi ahli penting dalam pasukan pelanggan kami, memberikan sokongan pentadbiran, operasi, dan pemasaran digital yang penting. Anda akan bekerjasama rapat dengan pelanggan untuk memastikan operasi berjalan lancar, mencapai matlamat mereka, dan meningkatkan kehadiran dalam talian mereka.

Tugas dan Tanggungjawab:

Pengurusan Media Sosial:

• Mengurus dan mengekalkan akaun media sosial untuk pelanggan.
• Mencipta kandungan menarik, termasuk pos, grafik, dan video.
• Memantau dan menjawab komen serta mesej.
• Menganalisis metrik media sosial untuk menjejaki prestasi dan mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan.
• Membangunkan dan melaksanakan strategi media sosial untuk mencapai matlamat pelanggan.



Sokongan Pentadbiran:

• Mengurus kalendar dan menjadualkan pertemuan untuk pemegang taruh dalaman dan luaran.
• Mengatur dan mengekalkan sistem fail yang efisien (elektronik dan fizikal, jika berkenaan).
• Menyerahkan pengaturan perjalanan dan logistik untuk memastikan kesinambungan perniagaan yang lancar.
• Membuat pembentangan dan bahan mesyuarat yang menarik untuk pelbagai audiens.
• Memeriksa dan menyunting dokumen untuk memastikan ketepatan dan kejelasan.
• Mengurus pertanyaan melalui emel dan telefon dengan profesionalisme dan sikap yang sopan.

Sokongan Teknikal:

• Memberikan bantuan teknikal asas kepada pelanggan dalaman dan luaran jika perlu.
• Mengurus akaun media sosial, termasuk penciptaan kandungan, penglibatan, dan pengurusan komuniti.
• Membantu dengan tugas data entry dan tugas pentadbiran dalam talian lain untuk meningkatkan kecekapan.
• Mengekalkan dan mengemas kini kandungan laman web (pengalaman CMS asas mungkin diperlukan).

Sokongan Kreatif:

• Mengadakan penyelidikan menyeluruh dan menyusun laporan komprehensif mengenai topik yang ditugaskan.
• Mengurus dan membangunkan kandungan media sosial yang menarik, termasuk grafik dan pembentangan, untuk meningkatkan penglibatan audiens.
• Membantu dengan tugas pengurusan projek, menyumbang kepada penyelesaian projek yang berjaya.

Tanggungjawab Tambahan:

• Menunjukkan pemahaman yang kuat tentang jenama dan prinsip mesej syarikat kami.
• Secara proaktif mengenal pasti peluang untuk meningkatkan kecekapan dan menyelaraskan proses, memupuk budaya penambahbaikan berterusan.
• Menjadi fleksibel dan mempunyai keinginan yang kuat untuk mempelajari kemahiran baru jika perlu.
• Bekerja secara bebas dan mengurus masa dengan berkesan untuk memprioritaskan tugas dan memenuhi tarikh akhir.
• Menjaga kemahiran komunikasi yang baik (bertulis dan lisan) untuk membina hubungan positif dengan kontak dalaman dan luaran.