Kami sedang mencari Eksekutif Pembangunan Perniagaan yang bermotivasi dan dinamik untuk menyertai pasukan kami di Malaysia. Calon yang ideal akan mempunyai kemahiran komunikasi yang luar biasa dalam Bahasa Inggeris dan akan bertanggungjawab untuk memupuk hubungan yang kukuh dengan klien baru. Peranan ini memerlukan individu yang proaktif, terbuka untuk melakukan perjalanan dan bersemangat untuk menyumbang kepada pertumbuhan perniagaan kami.

• Penyertaan Klien: Berkomunikasi secara aktif dengan klien berpotensi untuk mewujudkan dan mengekalkan hubungan yang kukuh.
• Keperluan Perjalanan: Bersedia untuk melakukan perjalanan ke negara-negara Asia setiap bulan selama kira-kira 3 hari untuk bertemu klien dan menghadiri acara perniagaan.
• Komunikasi Klien: Mengendalikan semua aspek komunikasi klien, memastikan pendekatan yang profesional dan responsif.
• Perolehan Klien Baru: Mengenal pasti dan berinteraksi dengan klien baru, memahami keperluan mereka dan bagaimana perkhidmatan kami dapat memenuhi keperluan tersebut.
• Motivasi dan Inisiatif: Menunjukkan tahap motivasi dan inisiatif yang tinggi dalam mengejar peluang perniagaan dan mencapai sasaran.

• Sokongan desktop dalam persekitaran pengguna akhir
• Memberikan sokongan asas dan penyelesaian masalah kepada pelanggan, seperti menetapkan semula kata laluan, konfigurasi pencetak
• arahan pembaikan/kerosakan, sokongan penghalaan dan eskalasi kepada sokongan L2.
• Mengambil tanggungjawab terhadap isu pelanggan yang dilaporkan dan menjejaki penyelesaiannya
• Bertindak balas secara tepat pada masanya terhadap isu dan permintaan perkhidmatan
• Berhubung dengan vendor pihak ketiga untuk menyelaraskan isu pelanggan mengenai perkhidmatan tertentu.
• Berhubung dengan pengeluar produk untuk eskalasi masalah dan penyelesaian.
• Menyokong syarikat dalam aktiviti pelaksanaan projek.
• Bantu dalam sokongan helpdesk apabila perlu

Pelaksanaan dan Konfigurasi

• Memimpin pelaksanaan Dynamics 365 Business Central dan penyelesaian Retail sepanjang keseluruhan kitaran projek

Kepakaran Domain Retail

• Memohon pengetahuan mendalam tentang proses industri runcit, termasuk operasi POS, pengurusan inventori, dan pengoptimuman rantaian bekalan
• Menyelesaikan cabaran perniagaan khusus runcit dan mengenal pasti peluang untuk penambahbaikan proses menggunakan fungsi Business Central dan Retail
• Menyesuaikan dan memperluas ciri-ciri Retail untuk memenuhi keperluan pelanggan runcit yang unik.

Interaksi Pelanggan dan Latihan

• Melaksanakan sesi ujian penerimaan pengguna (UAT) dan memberikan latihan menyeluruh kepada pelanggan runcit
• Menyampaikan perundingan yang berkesan sepanjang kitaran projek, menawarkan nasihat pakar mengenai amalan terbaik runcit.
• Melaksanakan pembentangan dan demonstrasi kepada pelanggan runcit yang berpotensi, mempamerkan kebolehan Business Central dan Retail

Sokongan Teknikal dan Penyelesaian Masalah

• Menyediakan sokongan teknikal kepada pelanggan runcit, menyelesaikan isu yang berkaitan dengan Business Central dan Retail
• Menunjukkan kemahiran penyelesaian masalah yang kuat dan pendekatan proaktif untuk menangani cabaran khusus runcit
• Berkolaborasi dengan pasukan merentas fungsi untuk menyelaraskan penyelesaian teknologi dengan keperluan perniagaan

Pra-Jualan dan Pengetahuan Produk

• Menyokong pasukan jualan dengan menyediakan kepakaran teknikal semasa aktiviti pra-jualan
• Mengikuti perkembangan terkini mengenai ciri-ciri dan kemajuan dalam Dynamics 365 Business Central dan Retail.
• Memberi sumbangan kepada visi dan peta jalan produk/penyelesaian, terutamanya untuk penambahbaikan yang berfokuskan runcit

Dokumentasi dan Laporan

• Membangunkan dokumentasi menyeluruh untuk penyelesaian yang dilaksanakan dan penyesuaian
• Mencipta dan menyampaikan laporan penting yang informatif kepada pemegang kepentingan mengenai kemajuan projek dan prestasi sistem.
• Menyediakan konfigurasi untuk modul Business Central dan Retail bagi memenuhi keperluan khusus pelanggan dalam sektor runcit.
• Mengumpul dan menganalisis keperluan perniagaan daripada pelanggan runcit untuk memastikan penyediaan sistem yang optimum.
• Menyediakan dan mengimport data ke dalam Business Central, memastikan integriti dan ketepatan data

Jadual:

• Shift siang
• Isnin hingga Jumaat

Jenis Pekerjaan: Sepenuh Masa

1. Analisis Perniagaan:

1. Pelaksanaan:

1. Latihan dan Sokongan:

1. Penyesuaian dan Pembangunan:

1. Pengurusan Projek: