Dokumentator Teknikal (Perisian dan Aliran Kerja) - 100% Bekerja dari Rumah

Waktu:

• Sepenuh masa: Shift siang (8 jam, Isnin hingga Jumaat)
• Separuh masa: Minimum 2 jam sehari

Gaji:

• PHP 40,000 sebulan (Sepenuh masa)
• PHP 240 sejam (Separuh masa, minimum 2 jam)

Lokasi:

• Di mana sahaja di Filipina (Bekerja dari rumah, jarak jauh, atau di luar bandar)

Jenis Kerja:

• Pelanggan asing
• Shift siang
• Bahasa Inggeris
• 100% Bekerja Dari Rumah

Tentang Pekerjaan

Adakah anda seorang dokumentator teknikal berpengalaman atau penulis teknologi yang mencari peluang kerjaya baru dan menarik? Peranan ini adalah padanan yang sangat baik untuk individu yang bersemangat untuk memajukan kerjaya mereka, mendapatkan pengalaman antarabangsa, dan menikmati faedah gaya hidup bekerja dari rumah.

Anda akan bertanggungjawab untuk menulis manual pengguna dan bahan latihan dalam bahasa Inggeris untuk perisian perniagaan, serta mendokumentasikan prosedur untuk proses perniagaan yang menggunakan perisian ini. Jawatan ini memberi tumpuan yang berat kepada data besar, AI/ML, dan Python. Walaupun anda tidak perlu menjadi pemaju perisian, pengalaman dalam menulis dokumentasi teknikal dan mendokumentasikan proses dan carta aliran perniagaan adalah penting.

Tentang Syarikat

Pelanggan kami adalah pemimpin dalam perisian sistem perniagaan berasaskan data, yang komited untuk memberikan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan mereka. Mereka menghargai inovasi, kecekapan, dan kepuasan pelanggan serta memahami peranan penting yang dimainkan oleh jawatan ini dalam mencapai objektif tersebut.

Gambaran Posisi

Sebagai seorang Dokumentator Teknikal, anda akan menjadi bahagian penting dalam pasukan dokumentasi teknikal kami. Anda akan menyumbang dalam mencipta dokumentasi yang jelas dan ringkas untuk pelbagai projek teknikal. Tanggungjawab anda termasuk mendokumentasikan prosedur, menganalisis alat baru, menyediakan panduan langkah demi langkah, dan mencipta bahan latihan untuk pengguna baru. Peranan ini menawarkan peluang menarik untuk berkolaborasi dengan pelbagai pasukan teknikal dan berkomunikasi konsep yang kompleks dengan berkesan.

Tanggungjawab

• Menulis dokumentasi teknikal untuk perisian dan proses perniagaan, termasuk carta aliran.
• Mengembangkan dan mengekalkan dokumentasi komprehensif untuk projek perisian dan Pengurusan Proses Perniagaan (BPM), termasuk aliran kerja automasi dan dokumen prosedur.
• Berkolaborasi dengan pasukan pelbagai fungsi untuk mengumpul maklumat dan pandangan untuk dokumentasi.
• Menganalisis alat, teknologi, dan proses baru, serta mencipta dokumentasi terperinci yang menerangkan fungsinya dan penggunaannya.
• Memastikan ketepatan, kelengkapan, dan konsistensi dalam semua dokumentasi, mematuhi amalan dan standard terbaik industri.
• Meng修 dan mengemas kini dokumentasi seperti yang diperlukan bagi mencerminkan perubahan dalam teknologi dan keperluan projek.
• Mengemas kini, menyelenggara, dan memperluas perpustakaan dokumentasi yang sedia ada.
• Bekerja dengan pakar subjek untuk mengekstrak maklumat teknikal dan menterjemahkannya ke dalam dokumentasi yang mesra pengguna.
• 
  
• Memberikan panduan tentang amalan terbaik dokumentasi dan menyumbang kepada inisiatif penambahbaikan berterusan dalam pasukan dokumentasi.

Pelaksanaan dan Konfigurasi

• Memimpin pelaksanaan Dynamics 365 Business Central dan penyelesaian Retail sepanjang keseluruhan kitaran projek

Kepakaran Domain Retail

• Memohon pengetahuan mendalam tentang proses industri runcit, termasuk operasi POS, pengurusan inventori, dan pengoptimuman rantaian bekalan
• Menyelesaikan cabaran perniagaan khusus runcit dan mengenal pasti peluang untuk penambahbaikan proses menggunakan fungsi Business Central dan Retail
• Menyesuaikan dan memperluas ciri-ciri Retail untuk memenuhi keperluan pelanggan runcit yang unik.

Interaksi Pelanggan dan Latihan

• Melaksanakan sesi ujian penerimaan pengguna (UAT) dan memberikan latihan menyeluruh kepada pelanggan runcit
• Menyampaikan perundingan yang berkesan sepanjang kitaran projek, menawarkan nasihat pakar mengenai amalan terbaik runcit.
• Melaksanakan pembentangan dan demonstrasi kepada pelanggan runcit yang berpotensi, mempamerkan kebolehan Business Central dan Retail

Sokongan Teknikal dan Penyelesaian Masalah

• Menyediakan sokongan teknikal kepada pelanggan runcit, menyelesaikan isu yang berkaitan dengan Business Central dan Retail
• Menunjukkan kemahiran penyelesaian masalah yang kuat dan pendekatan proaktif untuk menangani cabaran khusus runcit
• Berkolaborasi dengan pasukan merentas fungsi untuk menyelaraskan penyelesaian teknologi dengan keperluan perniagaan

Pra-Jualan dan Pengetahuan Produk

• Menyokong pasukan jualan dengan menyediakan kepakaran teknikal semasa aktiviti pra-jualan
• Mengikuti perkembangan terkini mengenai ciri-ciri dan kemajuan dalam Dynamics 365 Business Central dan Retail.
• Memberi sumbangan kepada visi dan peta jalan produk/penyelesaian, terutamanya untuk penambahbaikan yang berfokuskan runcit

Dokumentasi dan Laporan

• Membangunkan dokumentasi menyeluruh untuk penyelesaian yang dilaksanakan dan penyesuaian
• Mencipta dan menyampaikan laporan penting yang informatif kepada pemegang kepentingan mengenai kemajuan projek dan prestasi sistem.
• Menyediakan konfigurasi untuk modul Business Central dan Retail bagi memenuhi keperluan khusus pelanggan dalam sektor runcit.
• Mengumpul dan menganalisis keperluan perniagaan daripada pelanggan runcit untuk memastikan penyediaan sistem yang optimum.
• Menyediakan dan mengimport data ke dalam Business Central, memastikan integriti dan ketepatan data

Jadual:

• Shift siang
• Isnin hingga Jumaat

Jenis Pekerjaan: Sepenuh Masa

1. Analisis Perniagaan:

1. Pelaksanaan:

1. Latihan dan Sokongan:

1. Penyesuaian dan Pembangunan:

1. Pengurusan Projek: